Especialista Desenvolvimento & Suporte ao Cliente

RESPEITO às pessoas, CORAGEM para ser pioneiro e elevar o nível, e sempre demonstrar INTEGRIDADE e autenticidade. Se sim, a Lhoist Latin America pode ser o lugar para você! Somos uma empresa que acredita que nosso pessoal faz acontecer e recompensa talentos oferecendo oportunidades para desenvolver ainda mais seu conhecimento e interesses. Dentro de nossa organização, oferecemos ambientes de segurança em primeiro lugar, colaboração entre equipes, espaços de trabalho diversos e inclusivos, tudo isso enquanto desafiamos uns aos outros a crescer. Descrição do CargoResponsável pelo suporte técnico à área Comercial e forte atuação no relacionamento com os clientes em todas as etapas de venda dos produtos Lhoist; desenvolvimento de novos negócios, envolvendo produto e aplicação.Principais Atribuições:- Atuação nos mercados de Pecuária, Polpa Cítrica Peletizada e Curtume.- Atendimento a demandas técnicas diversas, relacionadas à qualidade e aplicação dos produtos:* cronograma de visitas técnicas;* realização de interlaboratoriais para adequação de metodologias de análise (interna ou do cliente).- Avaliação da capacidade técnica das plantas para atender as especificações exigidas pelos clientes.- Responder as reclamações de clientes (interface com as plantas Lhoist).- Traduzir as necessidades dos clientes em modificações internas de processos ou instalações através do envolvimento das áreas fabris.- Criar uma atmosfera de cooperação e confiança com o nosso cliente (preparar e conduzir workshops e treinamentos técnicos – ex.: dias de campo, projetos de melhorias, etc).- Identificar e compartilhar informações do mercado/cliente que suportem um planejamento estratégico mais eficaz.- Alimentar o Pipeline de Inovação com novas ideias / oportunidades, alinhadas à estratégia comercial / negócio.- Conduzir projetos de desenvolvimento de novos negócios:* Mapeamento do mercado.* Coordenar testes de laboratório e piloto junto a instituições de pesquisa e universidades.* Avaliar a necessidade de Capex.* Definir parcerias com potenciais clientes e executar testes em campo.* Mapear o *ViU*(*value in use*) dos nossos produtos, identificando oportunidades de redução de custos (direta ou indireta).- Apoiar as plantas em assuntos regulatórios (MAPA, BPF, ANVISA).- Participação nos eventos e feiras comerciais dos mercados de atuação. Formação Acadêmica Graduação em Zootecnia, Medicina Veterinária ou Eng. Agronômica* Desejável especialização ou mestrado em Nutrição Animal, Práticas Sanitárias no Ambiente de Produção ou áreas correlatas (mandatório para Eng. Agronômica) Conhecimentos Técnicos Nutrição Animal: Formulação de dietas para diferentes espécies (bovinos, suínos, aves, etc.)* Conhecimento sobre suplementos minerais (ex.: fosfato bicálcico, sal mineral, suplementos e núcleos minerais, gordura protegida).* Avaliação de ingredientes e aditivos minerais em rações (interação do calcário).Saúde e Bem-estar Animal: Biosseguridade e aplicação de boas práticas sanitárias no ambiente de produção animal (desinfecção e sanitização).* Conhecimento da cadeia de produção do frango de corte, cama de aviário e etapas do vazio sanitário* Conhecimento sobre influência do pH e temperatura na sanitização* Indicadores de conforto, saúde e comportamento animal* Doenças virais na avicultura Habilidades Práticas Elaboração de protocolos nutricionais e sanitários* Interpretação de análises laboratoriais (mineralogia, composição nutricional)* Capacidade de realizar visitas técnicas e treinamentos em campo* Comunicação técnica com equipes de produção, vendas e clientes* Tratativas de não-conformidades* Fluência em inglês Diferenciais Experiência prévia com nutrição mineral (cálcica, preferencialmente) ou produtos sanitizantes;* Conhecimento em regulamentações de produtos para alimentação animal (MAPA);* Atuação em fábrica de ração. J-18808-Ljbffr

Location: Brazil, BR

Posted Date: 11/15/2025