Receptionist

Siamo alla ricerca di una figura da inserire nel Front Office di The Steps , boutique hotel 4 stelle nel cuore di Roma, a pochi passi da Piazza di Spagna. Cerchiamo una persona energica, affidabile e orientata all’ospitalità, che sappia trasformare ogni check-in in un’esperienza memorabile. Responsabilità principali Accogliere e assistere gli ospiti con professionalità e calore. Gestire check-in, check-out, pagamenti, telefonate e corrispondenza mail. Utilizzare software gestionali per prenotazioni, report e attività di front desk. Promuovere i servizi dell’hotel e supportare gli ospiti durante il soggiorno. Collaborare con gli altri reparti per garantire un servizio fluido e coordinato. Requisiti essenziali Inglese fluente ; gradita una terza lingua. Esperienza pregressa in hotel (Front Office o ruoli simili). Capacità di problem solving, sorriso autentico ed empatia con il cliente. Attitudine collaborativa, cura dei dettagli e standing adeguato all’ambiente. Disponibilità a turni, inclusi notturni e festivi. Disponibilità immediata . Passione per il mondo dell’hôtellerie e desiderio di crescere nel settore. Cosa offriamo Contratto full time immediato , secondo CCNL Turismo, con inquadramento commisurato a esperienza e anzianità maturata nel ruolo. Inserimento in una struttura giovane, dinamica e in espansione. Formazione interna e reale possibilità di crescita professionale nel gruppo. Ambiente di lavoro sereno, basato su comunicazione chiara e spirito di squadra.

Location: Rome, Latium, IT

Posted Date: 11/14/2025