Gerente de Pós Vendas

A satisfação dos nossos clientes — internos e externos — é o que nos inspira a fazer sempre o nosso melhor. Acreditamos que resultados consistentes vêm de pessoas talentosas , apaixonadas pelo que fazem e comprometidas com a qualidade em cada detalhe. O Grupo Super Auto, com mais de 30 anos de história no setor automotivo, está com vaga aberta para Gerente de Pós Vendas . A missão do Gerente de Pós Vendas é liderar, gerenciar e otimizar o departamento de serviços, garantindo seu bom andamento, alta performance e rentabilidade. Isso envolve assegurar a excelência no atendimento ao cliente, a conformidade com os padrões e processos da montadora, a realização dos serviços de forma personalizada e a efetiva utilização das novas tecnologias digitais. Se você busca um ambiente profissional, humano e cheio de oportunidades para crescer, venha fazer parte do nosso time! Responsabilidades e Atribuições Gerenciar a equipe de pós vendas, assegurando uma ótima experiência aos clientes; Gerir o relacionamento com os clientes, garantindo agilidade e excelência na solução de problemas; Liderar e garantir o treinamento e desenvolvimento da equipe; Planejar, dirigir e controlar as atividades da equipe, de modo a assegurar a exploração de todas as oportunidades de comercialização de serviços; Garantir o cumprimento de todos os processos de pós vendas, conforme orientação da montadora; Requisitos e Qualificações HABILIDADE PESSOAIS Liderança e Gestão de pessoas; Comunicação assertiva, didática e interpessoal; Resolução de problemas e tomada de decisões; Foco no cliente e na qualidade do serviço prestado; Negociação e persuasão; Organização e planejamento; Resiliência e gerenciamento de estresse; Integridade e ética; Capacidade analítica; Proatividade e iniciativa. HABILIDADES TÉCNICAS Graduação Completa em Administração ou áreas afins; Nível avançado em Pacote Office; Conhecimento abrangente da operação de Pós-Venda; Capacidade para estruturar, gerir e liderar uma equipe; Visão Financeira e de negócios; Gestão de Indicadores de Desempenho (KPIs); Conhecimento Básico/Intermediário em diagnóstico e reparo automotivo; Habilidade em elaborar e gerir planos; Habilidade em conduzir reuniões de resultados; Habilidades para planejamento de uma rotina na execução dos serviços. Informações adicionais Remuneração compatível com a função; VR no valor de R$ 23,00 por dia no cartão Flash (mercado ou restaurante); Vale Transporte; Plano Odontológico sem custo para o colaborador; Plano de Saúde UNIMED; Auxílio Educação; Auxílio Creche Gerente de Pós Vendas Renault - Souza Reis/Porto Alegre J-18808-Ljbffr

Location: Porto Alegre, Rio Grande do Sul, BR

Posted Date: 11/13/2025