Impiegato amministrativo back office appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99).

Mansione Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati e con alta professionalit . Per azienda di Samarate selezioniamo un: Impiegato amministrativo back office appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99). Luogo di lavoro: Samarate Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì., con flessibilit in entrata ed uscita. Smart Working. Responsabilit Di cosa ti occuperai? Il ruolo prevede la gestione e il supporto amministrativo per il Service e il team di assistenza tecnica. Le tue responsabilit includeranno: Gestione RMA: Ti occuperai della gestione completa delle riparazioni di merce di propriet dei clienti, negoziando le condizioni RMA (Return Merchandise Authorization), assegnando i codici RMA e gestendo le istruzioni per le spedizioni, la fatturazione e lo scarico dei materiali. Supporto Amministrativo: Darai supporto al responsabile Service e al team tecnico nella stesura di preventivi e consuntivi. Gestirai in autonomia la redazione di offerte per interventi tecnici e servizi di training, inclusa la successiva fatturazione. Relazione con i Clienti: Avrai un ruolo chiave nel relazionarti con clienti prevalentemente internazionali, gestendo anche il sollecito dei pagamenti. Gestione Dati: Utilizzerai il sistema ERP per la gestione e la registrazione delle attivit . Ti occuperai inoltre della registrazione e valutazione di primo livello dei reclami e dei report di incidenti, assegnando gli RMA per le garanzie. Coordinamento Interno: Collaborerai a stretto contatto con l'ufficio logistica e il magazzino per coordinare le attivit relative ai servizi di assistenza Competenze Quali requisiti cerchiamo? Ottima conoscenza dei processi RMA e dei flussi post-vendita. Capacit di redazione di offerte commerciali e di gestione dei consuntivi. Buona conoscenza della documentazione tecnica (manuali, report, offerte). Padronanza nell'utilizzo di SAP ed Excel per l'analisi e la gestione dei dati. Fluente conoscenza della lingua inglese. È gradita la conoscenza dello spagnolo. Laurea o diploma in ambito tecnico o economico. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca

Location: Varese, IT

Posted Date: 11/5/2025