Guest Relations Agent - Stagione 2026

Scopri la tua vocazione Per la stagione 2026 stiamo selezionando professionisti dell'ospitalit di talento e motivati per ricoprire la posizione di Guest Relations Agent nel team di Rosewood Castiglion del Bosco. Come Guest Relations Agent' sarai formato e parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Guest Relations' supportando le esigenze degli ospiti dalla prenotazione al termine del loro soggiorno. Il/la candidato/a prescelto/a dovr dimostrare un livello di ospitalit e professionalit eccellente verso il raggiungimento del più alto livello di standard' avr una forte predisposizione al lavoro di squadra e sar in grado di mantenere ottimi rapporti di lavoro in tutte le aree alberghiere' con clienti e fornitori esterni. Job Description - Garantire la soddisfazione degli ospiti' supportandoli dalla prenotazione al termine del soggiorno, - Personalizzare i servizi in base alle esigenze e ai desideri degli ospiti' adattando le varie proposte e accogliendo eccezioni nei limiti del possibile, - Fornire agli ospiti un servizio ultra lusso esibendo un atteggiamento raffinato' intuitivo e coinvolgente, - Garantire la privacy e la sicurezza degli ospiti proteggendo le informazioni riservate, - Proattivit e apertura alla cooperazione con altri reparti quando necessario, - Esibire un atteggiamento rispettoso' premuroso e cortese quando si tratta di ospiti' personale e colleghi. Job Requirements - Esperienza di almeno 1 anno in una posizione simile in hotel di lusso, - Conoscenza avanzata della lingua italiana e della lingua inglese parlata e scritta, - Alto livello di attenzione al dettaglio e doti comunicative. Far parte del team di Rosewood significa avere a disposizione innumerevoli opportunit di apprendimento e sviluppo e questo ruolo potrebbe rappresentare un trampolino di lancio per entusiasmanti opportunit di carriera internazionale. LI-VC1

Location: Firenze, IT

Posted Date: 11/4/2025