FRONT OFFICE AGENT NOVATE MILANESE

Overview Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Firenze ricerca per società Italiana che opera nel settore dello student housing un / una FRONT OFFICE AGENT da inserire nella struttura di NOVATE MILANESE. La figura farà parte del Team del Front Office e si occuperà di: Responsibilities Customer service; Check-in e check-out secondo gli standard aziendali; Inserimento dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all\'interno dei gestionali; Fatturazione e supporto all\'amministrazione; Gestione e chiusura della cassa giornaliera e del fondo cassa; Programmazione e consegna delle chiavi delle stanze; Notifica degli arrivi attesi e predisposizione della relativa documentazione; Gestione delle lamentele della clientela; Gestione dell\'App aziendale, della e-mail e del centralino; Comunicazione con il team delle pulizie e della manutenzione per soddisfare le richieste pervenute; Conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale; Gestione del bar preparando bevande e servendo panini e snacks agli ospiti della struttura; Far rispettare le norme di sicurezza. Requisiti Diploma o laurea; Precedente esperienza come FOA; Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata; Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera; Conoscenza PMS alberghieri (la conoscenza di Mews sarà considerata un plus); Public speaking; Capacità di adattamento, proattività, curiosità e dinamicità. Offerta – Contratto a termine con finalità di assunzione a tempo indeterminato Orario di lavoro 40 ore settimanali, 5 giorni su 7, 8 ore 30 minuti di pausa (apertura Reception dalle 7.00 alle 23.30) Luogo di lavoro NOVATE MILANESE J-18808-Ljbffr

Location: Novate Milanese, Lombardia, IT

Posted Date: 11/3/2025