Gerente de condominios

Objetivo do Cargo Garantir a excelência na gestão da carteira de condomínios sob sua responsabilidade, assegurando a satisfação e permanência dos clientes. Atua como líder estratégico do time de consultoria, promovendo uma cultura centrada no cliente, com atendimentos ágeis, consultivos e de alto padrão. É responsável por conduzir negociações que equilibrem os melhores resultados para o cliente e para a empresa, assegurando o cumprimento dos indicadores operacionais e o fortalecimento da parceria com cada condomínio. O objetivo é assegurar o sucesso do cliente, fortalecendo vínculos de confiança e entregando valor além das obrigações legais. Principais Responsabilidades Assegurar a permanência dos condomínios na carteira, atuando de forma proativa na prevenção de insatisfações e reduções de base. Conduzir negociações estratégicas com síndicos e conselhos, buscando soluções que atendam às necessidades dos clientes e garantam sustentabilidade ao negócio. Promover a cultura do cliente no centro, estimulando práticas de atendimento consultivo, empático e ágil em toda a equipe. Garantir a entrega assertiva dos indicadores base da consultoria, como emissão de boletos, atas, mandatos, convocações, gestão do saldo devedor, visitas e demais entregas operacionais. Acompanhar e avaliar o desempenho dos consultores, assegurando a execução das atividades dentro dos padrões de qualidade definidos. Fomentar o desenvolvimento e o engajamento da equipe de consultoria, incentivando a cultura de excelência, colaboração e aprendizado contínuo. Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos de atendimento, gestão e relacionamento com os condomínios. Atuar em parceria com as demais áreas da empresa para garantir uma experiência integrada e de valor para o cliente. Formação Acadêmica Graduação completa. Conhecimentos Específicos Sucesso do cliente; Gestão de pessoas; Diferenciais Para a Função Ter atuado com administração de condomínios; Pós graduação em gestão. Gerente de Contas | Condomínios | Agência Centro I Vaga temporária Gerente de Contas - Relacionamento - Condomínios (Região metropolitana) J-18808-Ljbffr

Location: Porto Alegre, Rio Grande do Sul, BR

Posted Date: 10/29/2025