COORDENADOR DE CANAIS DIGITAIS/E-COMMERCE

Overview Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Canais Digitais/E-commerce para liderar a performance comercial dos nossos canais online, com foco em crescimento sustentável, rentabilidade e fortalecimento da presença digital da marca. O(a) profissional será responsável por coordenar a operação, direcionar estratégias de aquisição e conversão de clientes, gerir campanhas de mídia paga e orgânica e garantir que a experiência digital esteja totalmente alinhada às metas de negócios da empresa. Responsabilidades Coordenar a operação de e-commerce e canais digitais (site próprio, marketplaces e social commerce), assegurando a execução do plano de vendas e atingimento das metas de faturamento, margem e market share. Estruturar, acompanhar e otimizar campanhas de mídia paga (Meta Ads – Facebook e Instagram – e Google Ads), garantindo ROI positivo e aumento da taxa de conversão. Planejar e executar estratégias de SEO, marketing de conteúdo e geração de tráfego orgânico, elevando a relevância digital da marca. Monitorar e analisar leads em todas as etapas do funil, implementando ações para ampliar a qualificação, reduzir CAC e aumentar o LTV. Acompanhar e reportar KPIs estratégicos (CAC, LTV, ROI, taxa de conversão, funil de vendas, churn, ticket médio, NPS, taxa de abandono de carrinho), propondo planos de ação corretivos e preventivos. Apoiar a definição do calendário comercial digital, coordenando promoções, lançamentos e campanhas omnichannel em parceria com Marketing e Comercial. Estabelecer parcerias estratégicas com marketplaces, agências e fornecedores de tecnologia, fortalecendo a operação e ampliando a visibilidade digital da empresa. Garantir integração fluida entre os canais digitais e as áreas internas (marketing, vendas, logística, atendimento e TI), promovendo consistência e excelência na jornada do cliente. Realizar análise competitiva e monitorar tendências de e-commerce e marketing digital, antecipando oportunidades de crescimento e diferenciação de mercado. Apoiar a elaboração do orçamento da área digital, controlar custos operacionais e avaliar o retorno dos investimentos em mídia e tecnologia. Requisitos Graduação em Administração, Marketing, Comunicação, Publicidade, Engenharia ou áreas correlatas. Experiência consolidada em gestão de e-commerce e canais digitais, com histórico de entrega de resultados em vendas online em ambiente corporativo. Domínio de campanhas de mídia paga (Meta Ads – Facebook e Instagram – e Google Ads) e análise de performance digital. Conhecimento sólido em SEO, funil de vendas, automação de marketing, análise de leads e ferramentas de métricas digitais (Google Analytics, Tag Manager, Data Studio, entre outras). Perfil analítico, orientado a dados e resultados, com capacidade de transformar métricas em insights estratégicos de negócios. Forte habilidade de comunicação, negociação e liderança de equipes multidisciplinares. Vivência em varejo, bens de consumo ou indústrias com operações digitais estruturadas será considerado um diferencial. J-18808-Ljbffr

Location: São José do Rio Preto, São Paulo, BR

Posted Date: 10/29/2025