Supervisor de BDC

Psicóloga | Pós Graduanda em PBE: TCC | Analista de RH Supervisionar a equipe de BDC, garantindo a qualidade e produtividade no atendimento. Acompanhar e analisar KPIs de desempenho, propondo ações de melhoria contínua. Realizar tratativas e alinhamentos diretos com o gerente de vendas. Garantir o cumprimento de metas de agendamento, conversão e satisfação do cliente. Promover a capacitação e desenvolvimento da equipe. Elaborar relatórios e apresentar resultados à gestão comercial. Requisitos: Experiência prévia com supervisão de equipe de BDC, televendas ou atendimento comercial. Conhecimento em CRM e análise de indicadores. Perfil de liderança com boa comunicação e foco em resultados. Capacidade analítica para tomada de decisão e resolução de problemas. Ensino superior completo ou em andamento em áreas correlatas (Administração, Marketing, Gestão Comercial, etc.). J-18808-Ljbffr

Location: Natal, Rio Grande do Norte, BR

Posted Date: 10/28/2025