Medewerker Kinderopvangtoeslag

Over de functie Als Medewerker Kinderopvangtoeslagenaffaire bij de gemeente Venlo ben jij het vaste aanspreekpunt voor inwoners die geraakt zijn door de toeslagenaffaire. Je brengt structuur in een complex geheel van regelingen en emoties en biedt rust, duidelijkheid en perspectief. Je voert gesprekken over alle levensgebieden (financiën, gezin, werk, wonen en zorg), grijpt in bij crisissituaties en zorgt dat inwoners de juiste hulp krijgen. Samen met collega’s en ketenpartners werk je aan herstel en vertrouwen. Ben jij iemand die overzicht houdt, snel schakelt en echt iets wil betekenen voor getroffen gezinnen? Solliciteer dan als Medewerker Kinderopvangtoeslagenaffaire en maak het verschil. Wat wij jou bieden: Een dienstverband bij Maandag® dat aansluit op jouw wensen en ambities; Aantrekkelijk salaris binnen cao-gemeenten tussen € 3489 - 4998; Persoonlijke begeleiding; Toegang tot Maandag Academy. Wij werken samen met erkende opleiders als Berghauser Pont & Bestuursacademie, MariënburgGroep; Pensioenregeling, vakantiegeld & een dertiende maand; Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer van €0,23 per kilometer. Wat je gaat doen Als Medewerker Kinderopvangtoeslagenaffaire (KOT) bij de gemeente Venlo ben je de spil in het leven van gedupeerde ouders. Je taken zijn divers en uitdagend, waarbij geen dag hetzelfde is. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische omgeving en echt een verschil te maken in de levens van mensen. Je kunt groeien door complexe casussen te behandelen en je expertise in het sociaal domein verder uit te breiden. Wat ga je doen?: Je voert intakegesprekken en analyseert de situatie op de vijf leefdomeinen: financiën, gezin, werk, wonen en zorg; Je beoordeelt acute hulpvragen en handelt direct in crisissituaties om escalatie te voorkomen; Je begeleidt inwoners naar afspraken met instanties en bewaakt de regie tussen verschillende professionals; Je onderhoudt contact met intern een externe partners (zoals schuldhulpverlening, woningcorporaties en de Belastingdienst) om de juiste hulp te organiseren; Je stemt af met collega's over de aanpak van complexe casussen en deelt je ervaringen. Functie-eisen In de rol van Medewerker Kinderopvangtoeslagenaffaire voor de gemeente Venlo draait alles om mensgericht werken in vaak complexe en gevoelige situaties. Om inwoners verder te helpen, is het belangrijk dat je goed kunt aanvoelen wat iemand nodig heeft, ook als emoties hoog oplopen. Je houdt het hoofd koel onder druk, werkt samen met collega’s en ketenpartners en handelt altijd zorgvuldig en integer. Door situaties scherp te analyseren en verbanden te leggen, kom je tot oplossingen die passen bij de persoon én binnen de kaders van de gemeente. Deze competenties vormen samen de basis voor professioneel en betrouwbaar herstelwerk. Verder: Beschik je over MBO/HBO werk- en denkniveau; Aantoonbare ervaring of affiniteit met begeleiding van kwetsbare inwoners en samenwerking binnen lokaal bestuur; Kennis van wet- en regelgeving binnen het sociaal domein, specifiek werk & inkomen, schuldhulpverlening en toeslagen problematiek a.d.h.v. concrete voorbeelden uit de praktijk. Lijkt deze rol je interessant, maar twijfel je of je aan alle eisen voldoet? Geen probleem, we kijken liever naar wat je wél meebrengt. Reageer gerust, dan ontdekken we samen of deze functie bij jou past. De gemeente Venlo is een dynamische organisatie die dicht bij haar inwoners staat. Met ruim 100.000 inwoners en een centrale ligging in Noord-Limburg werkt de gemeente aan een sociale, veilige en toekomstgerichte stad. De medewerkers zetten zich dagelijks in om inwoners, ondernemers en organisaties verder te helpen; met aandacht, betrokkenheid en professionaliteit. Zo bouwt de gemeente aan een inclusieve stad waarin iedereen mee kan doen. Werken bij Maandag Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie. Solliciteer op deze vacature! Solliciteer Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Medewerker Kinderopvangtoeslag die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.

Location: Venlo, 5911 GV, NL

Posted Date: 10/22/2025