Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane

TRENITALIA TPER ricerca persone determinate da inserire nel ruolo di Customer Advisor ( Operatore di Biglietteria ). Trenitalia Tper è la società che dal 1° gennaio 2020 gestisce il servizio di trasporto ferroviario regionale in Emilia-Romagna con le necessarie estensioni verso le regioni limitrofe. Con oltre 1600 dipendenti e la flotta di treni regionali più giovane d'Italia, garantiamo ogni giorno più di 900 collegamenti. Entrando a far parte di Trenitalia Tper lavorerai in un contesto dinamico che promuove i valori della sicurezza, della sostenibilità, dell'innovazione e della valorizzazione delle competenze. Il Customer Advisor ( Operatore di Biglietteria ) è il primo punto di contatto con i viaggiatori in stazione: accoglie, orienta e informa i clienti in modo chiaro, cortese e trasparente. Svolge attività di promozione e vendita dei servizi , supportando i viaggiatori nella scelta delle soluzioni più adatte alle loro esigenze e trasmettendo, in ogni occasione, la qualità e i valori del servizio offerto . Gli orari di lavoro sono organizzati secondo turni programmati e flessibili e prevedono anche fine settimana e festivi. età compresa tra i 18 e i 29 anni in relazione alla tipologia contrattuale di inserimento; Diploma di scuola secondaria di secondo grado; conoscenza della lingua inglese (livello intermedio); residenza certificata in Emilia-Romagna da almeno 6 mesi. il voto di diploma può essere utilizzato come requisito preferenziale; Aver maturato una precedente documentabile esperienza continuativa di almeno tre anni in ruoli a contatto con il pubblico (vendita e assistenza, ristorazione e hotellerie, servizi al pubblico). È inoltre necessario il possesso di specificirequisiti fisici richiesti per la professione. Nota importante : In caso di rinuncia all'assunzione successiva alla visita, l'Azienda richiederà il rimborso delle spese sostenute per gli accertamenti. Questo impegno sarà formalizzato con una dichiarazione che il candidato sarà chiamato a sottoscrivere prima della visita medica. Sedi di lavoro: una delle seguenti sedi in Emilia-Romagna (Carpi, Cattolica, Cesena, Faenza, Ferrara, Fidenza, Forlì, Imola, Modena, Parma, Piacenza, Porretta Terme, Ravenna, Riccione). La sede di lavoro verrà assegnata dall'azienda in base alle esigenze organizzative. Cosa offriamo: Assunzione diretta ai sensi del CCNL della Mobilità/Area Contrattuale Attività Ferroviarie del 22/05/2025 con contratto di apprendistato professionalizzante (36 mesi), welfare aziendale, assistenza sanitaria integrativa e altri benefit riservati ai nostri dipendenti. Se pensi di essere la persona giusta, in possesso di tutti i requisiti, candidati entro il 31 ottobre2025. J-18808-Ljbffr

Location: Modena, Emilia-Romagna, IT

Posted Date: 10/20/2025