Helpdesk N2 - Entorno internacional - Barcelona (Híbrido)

¿Te interesaría seguir desarrollándote como Helpdesk N2 en una empresa líder en el mercado de soluciones tecnológicas para aparcamientos ? Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Helpdesk N2 para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo de soporte remoto N2, ubicado en Barcelona y alrededores. En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será brindar soporte técnico remoto, mantenimiento preventivo/correctivo, integración de software y asistencia internacional. ¿Cuáles serán tus funciones principales? Gestionar incidencias y peticiones en Rabbit MQ , asegurando resolución y documentación. Soporte remoto a clientes en inglés, garantizando continuidad del servicio. Conexión remota para diagnosticar y resolver fallos en aplicaciones, base de datos o redes. Ejecución de despliegues, parches y actualizaciones con PowerShell . Participación en proyectos de implantación e integración con equipos internos. Registro de incidencias , soluciones y procedimientos en la base de conocimiento. Formación a personal en el uso de aplicaciones. Soporte proactivo , proponiendo mejoras de servicio o producto. Para ello ¿Qué vas a necesitar? Formación: Grado Medio o Superior en Administración de Sistemas Informáticos, Redes o similar . Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, helpdesk N2 o administración de sistemas. Experiencia con Windows : instalación, configuración y mantenimiento (Windows 10, Windows Server, Active Directory, DNS, GPOs, PowerShell). Experiencia en base de datos SQL Server Experiencia en VMware e Hyper-V. Experiencia en VLANs, firewalls, TCP/IP (IPv4/IPv6) y diagnóstico básico. Experiencia en IIS : instalación, configuración y mantenimiento básico. Experiencia en análisis y resolución de incidencias técnicas en cliente. Conocimientos valorables: Linux, scripting en Bash, monitorización. Inglés alto (B2–C1) ¿Qué te ofrecemos? Contratación indefinida a través de Oxigent. Salario acorde a la experiencia aportada (entre 22.000 – 23.000 euros brutos anuales). Horario flexible y jornada intensiva los viernes y los meses de verano . Modelo híbrido Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen. Seguro médico privado . Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación. Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos. ¡Y muchos otros beneficios! ¡Únete al equipo de Oxigent! Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades , donde el talento y la tecnología no entienden de género.

Location: Catalonia, ES

Posted Date: 10/20/2025