Supporto Applicativo II livello (Healthcare)

Overview Impresoft 4WARD , società parte di Impresoft Group, nasce con lo scopo di portare una nuova visione di Corporate Resilience a tutte le aziende che desiderano non solo indirizzare il cambiamento, bensì abbracciarlo. È uno dei partner Microsoft italiani più premiati, con oltre 50 premi internazionali e non, a riconoscimento della capacità di realizzare la propria mission: "Creare un modo migliore di vivere e lavorare guidando le aziende nel loro percorso di Digital Transformation". Grazie alle soluzioni offerte in ambito Data Driven & AI Solutions, IT Governance, Modern Work, Adoption, Change Management & Learning, Cyber Security e Managed Services, a cui si aggiungono soluzioni proprietarie innovative, l'azienda è in grado di supportare i propri clienti in un processo di adozione tecnologica a supporto del business, che mira a rendere le aziende agili nell'adattarsi ai sempre più frequenti cambiamenti. Ruolo e responsabilità Supporto Applicativo – II livello La nostra BU Healthcare si occupa di sviluppare innovative soluzioni software utilizzate all'interno di organizzazioni sanitarie (pubbliche e private) con lo scopo di rendere interoperabili le informazioni cliniche, eliminando frammentazioni e dispersioni e massimizzandone l’omogeneizzazione nel rispetto delle normative vigenti. In ottica di potenziamento del team Customer Success Group, siamo alla ricerca di una persona che si occuperà del Supporto Applicativo di II livello , supervisionando, coordinando, eseguendo, indirizzando e supportando l’insieme delle attività di controllo, verifica e configurazione necessarie per garantire il corretto funzionamento operativo (non tecnologico) delle soluzioni software e dei flussi di informazione. Attività Interfacciarsi con medici, direttori e tutte le figure previste per il Presidio, il Coordinamento, la gestione dei progetti e l’Analisi dei Dati. Interazioni con personale interno o esterno informatico (es. risorse IT del Cliente o di altri Fornitori). Raccolta dei requisiti del cliente e predisposizione della relativa documentazione. Personalizzazione e configurazione delle soluzioni applicative per il cliente. Predisposizione ed esecuzione dei test funzionali sui prodotti e redazione di relativi report. Estrazione di dati e generazione di flussi. Erogazione della formazione sui prodotti e predisposizione del materiale formativo. Supporto on site al cliente in fase di attivazione del prodotto. Attività di assistenza applicativa di secondo livello. Requisiti Esperienza pregressa nel campo del Supporto Applicativo. Preferibile esperienza in campo sanitario (aziende sanitarie, RSA, ospedali pubblici o privati), anche solo come tirocini o tesi di laurea. Spiccate capacità relazionali e interpersonali. Analisi di processi e dati. Modalità di lavoro Il lavoro si svolgerà prevalentemente presso la sede del cliente, a Modena, con possibilità di Smart Working (1/2 giorni a settimana). Cosa Offriamo Contratto di assunzione a tempo indeterminato, CCNL Commercio, con retribuzione commisurata alle effettive competenze premio legato al raggiungimento di obiettivi aziendali e personali. Assicurazione sanitaria integrativa. Ambiente di lavoro positivo ed informale, formato da professionisti appassionati che premiano la voglia di imparare e di condividere con il team. Piano di formazione continua su competenze tecniche e soft skills, corso di inglese interno. Impresoft 4ward pone particolare attenzione alla formazione e preparazione professionale delle sue risorse; sono pianificati percorsi di crescita e di formazione strutturati attraverso corsi professionali, “training on-the-job” e studio personale. Il percorso professionale prevede l’ottenimento di specifiche certificazioni legate agli ambiti tecnici, funzionali e manageriali. Sede di lavoro : Reggio Emilia Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del GDPR (Reg. UE 679/2016). La ricerca rispetta il D.lgs. 198/2006. Sede : Reggio Emilia, RE (Italia) OpenStreetMap contributors J-18808-Ljbffr

Location: Reggio Emilia, Emilia-Romagna, IT

Posted Date: 10/16/2025