System Administrator

Descrizione del ruolo : Risolvere i problemi degli utenti e offrire assistenza tecnica. Compiti principali : Assistere gli utenti sugli applicativi in caso di errori o mal funzionamento; Supportare gli operatori del deposito per problematiche software (SW) o gestionali di magazzino (WMS); Analizzare le esigenze operative e fornire supporto tecnico ai reparti operativi; Produce la documentazione necessaria per richiedere nuovi sviluppi; Sostituire il team di sviluppo e testare il gestionale di magazzino (WMS) per nuove procedure; Seguire il rilascio in produzione di nuove funzionalità, verificando il corretto funzionamento di queste; Redigere la documentazione procedurale per gli operatori di magazzino (guida utente, procedure flussi, …); Gestire i ticket per il bug fixing e per nuove implementazioni; Supportare il team di manutenzione per la risoluzione dei problemi; Iniziare con l'utente finale per nuove richieste o segnalazione di problematiche; Requisiti : Buona conoscenza del pacchetto Office 365 e dimestichezza / passione per tematiche IT; Buona conoscenza della lingua inglese; Almeno 3 anni di esperienza pregressa sulla posizione; Conoscenze di ambiente Windows client / server; Conoscenza di Networking; Conoscenza e capacità operative su database MS SQL / Oracle; Alta capacità di problem solving, buona capacità di relazione, flessibilità, disponibilità oraria; Benefici : Contratto a tempo indeterminato; Luogo di lavoro a Ravenna; Orario di lavoro flessibile; Disponibilità ad agire nel fine settimana; Autonomia; Disponibilità a trasferte; Caratteristiche : Diploma di Perito Informatico Laurea in Ingegneria / Informatica; Esperienza pregressa con flussi e processi logistici; Esperienza pregressa di HelpDesk con utilizzo di sistemi di ticketing; Il candidato ideale deve avere una buona conoscenza del pacchetto Office 365 e una dimestichezza / passione per le tematiche IT. Deve anche essere in grado di lavorare in un ambiente dinamico e di gestire diverse priorità simultaneamente. Tipo di contratto : a tempo indeterminato Luogo di lavoro : Ravenna - IT Orario di lavoro : Flessibile Disponibilità ad agire nel fine settimana Autonomia Disponibilità a trasferte Salario minimo : 35.000€ Salario massimo : 45.000€ Currency : EUR J-18808-Ljbffr

Location: Ravenna, Emilia-Romagna, IT

Posted Date: 9/19/2025