Assistente De Atendimento A Clientes

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Regime: Presencial | CLT Horário: 6×1, turnos manhã/tarde – disponibilidade para sábados e datas promocionais Início: Imediato Sobre Marca mineira de moda fitness com fabricação própria. Unimos conforto, qualidade e preço de fábrica, com lojas físicas e e-commerce. Missão do cargo Garantir a organização, reposição e acuracidade do estoque/salão, apoiando o time de vendas para que a cliente sempre encontre o produto certo, no lugar certo e no tempo certo. Responsabilidades • Reposição e organização do salão, vitrines, ilhas e provadores (dobras, araras, grade por tamanho, precificação). • Estoque: recebimento e conferência de mercadorias (nota x físico), etiquetagem, endereçamento e contagens cíclicas/inventários. • Acurácia: registrar entradas/saídas, transferências entre lojas e ajustes em sistema, reduzindo diferenças e rupturas. • Visual merchandising (VM): manter padrões da marca, sinalizações e materiais de campanha. • Operação de caixa/PDV (apoio): embalagem, troca/vale conforme política, sangrias acompanhadas da gerência. • E-commerce/omnichannel (apoio): separação (pick), embalagem (pack) e retirada na loja; postagem quando necessário. • Zelo pela loja: limpeza leve, conservação de materiais, conferência de segurança e validade de etiquetas. • Suporte ao atendimento: levar tamanhos ao provador, localizar peças no estoque e apoiar vendedores nas metas diárias. Indicadores do papel • Acurácia de estoque | Ruptura de grade | Tempo de reposição | Perdas/avarias | Cumprimento de padrões de VM. Requisitos • Ensino médio completo. • Organização, atenção a detalhes e disciplina com processos. • Disposição para atividade física moderada (subir escada, mover caixas leves). • Noções básicas de informática/planilhas e uso de sistemas/PDV. • Boa comunicação e trabalho em equipe. • Disponibilidade para sábados e datas de maior movimento. Diferenciais • Experiência em varejo de moda (fitness é um plus). • Vivência com estoque/ERP e inventários. • Noções de visual merchandising e apoio a e-commerce.

Location: Belo Horizonte, BR

Posted Date: 9/17/2025