Brand & Customer Experience Manager

Brand & Customer Experience Manager MyMancini non è un semplice brand di sneakers, ma un’esperienza di lusso tailor-made che nasce a Cuneo, cresce a Firenze e parla al mondo. Il 90% dei nostri clienti è internazionale: americani, sauditi, sudamericani, che scelgono non solo un prodotto, ma una storia da indossare. Per accompagnare la nostra crescita stiamo cercando un/una Brand & Consumer Experience Manager , una figura chiave a cui affidare la regia dell’immagine e dell’esperienza MyMancini, online e offline. La missione sarà garantire che ogni punto di contatto con il cliente, dallo showroom al packaging, dal sito ai social, dagli eventi all’unboxing, rifletta la nostra promessa: "Indossa la tua storia." Allo stesso tempo, questa figura sarà chiamata a proporre e sviluppare nuove idee creative, lanci di collezioni, progetti speciali ed attività esclusive che rafforzino la crescita e il posizionamento internazionale del brand. Sarà la persona che custodisce e sviluppa la coerenza del brand, che trasforma le idee in progetti concreti, che dirige i creativi e allo stesso tempo immagina nuove experience da vivere e raccontare. Un ruolo che unisce visione e operatività, creatività e strategia, radici artigianali italiane e respiro internazionale. DETTAGLI DEL RUOLO: Sede di lavoro: Firenze, showroom MyMancini di 200 m² in Via Calzaiuoli , 3 a 100 metri dal Duomo. Contratto: Full-time. Esperienza richiesta: comprovata nel settore moda/lusso, preferibilmente in ruoli di branding, marketing o customer experience. Lingue: padronanza perfetta dell’inglese scritto e parlato; gradita la conoscenza di una seconda lingua (arabo, spagnolo o francese). Responsabilità chiave: non solo eseguire, ma avere iniziativa e capacità di auto-generare attività , coordinando progetti e proponendo nuove idee. La figura dovrà essere responsabile di: Coordinare parti del team creativo e comunicativo (videomaker, grafici, copy); Mantenere e sviluppare relazioni con hotel 5 stelle, eventi di lusso, PR locali e internazionali ; Creare opportunità di visibilità e partnership che rafforzino l’immagine internazionale di MyMancini; Proporre nuovi lanci, collaborazioni e attività speciali per il brand. Requisiti personali: visione internazionale, capacità di guidare team creativi e progetti complessi, attitudine al problem solving, spirito imprenditoriale, commerciale e orientamento ai risultati. COSA OFFRIAMO: Entrare in un brand italiano di lusso in forte crescita internazionale. Lavorare in un contesto unico: un atelier-showroom nel cuore di Firenze dove i clienti vivono la creazione delle loro scarpe tailor-made. Opportunità di crescita professionale diretta a fianco dei fondatori Alessia e Matteo Mancini. Ruolo centrale e strategico, con responsabilità reale sulla coerenza e sul futuro del brand.

Location: Florence, TUSCANY, IT

Posted Date: 9/17/2025