Analista de Service Desk PL - SP

Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado; Atender os usuários por meio dos canais (telefone ou ferramenta do cliente), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver o incidente; Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida. Em alguns casos, será necessário acesso remoto ao cliente. Requisitos Conhecimento Técnico em Rede de Computadores; Conhecimento Técnico em Windows e Linux; Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões; Graduação completa ou cursando em TI e áreas correlata; Experiência em atendimento e ferramenta de acesso remoto. Formação Acadêmica: Não informado Salário: 0 Cargo: Outros Empresa: Hg - Recursos Humanos CONSULTORIA Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FB)

Location: Barueri, São Paulo, BR

Posted Date: 9/8/2025