Customer Service medewerker

Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever is een dynamisch bedrijf en zit gevestigd in Nijkerk. Binnen het bedrijf hangt een no-nonsense sfeer en werken de medewerkers met hart voor de zaak. Onze opdrachtgever is goed te bereiken vanuit: Harderwijk, Ermelo, Putten en Voorthuizen. Functieomschrijving Als Medewerker customer operations ben je onder andere verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden: Het verzorgen van rapportages voor zowel intern als voor klanten; artikelbeheer en het bijhouden van klantgegevens in interne en externe systemen; het verwerken van facturen en prijsaanpassingen; uitzoeken van prijsverschillen en aanmaken van creditnota’s; het verwerken, bewaken en opvolgen van bonus afspraken; het communiceren met de logistiek dienstverlener over introducties en distributiewijzigingen; het introduceren van nieuwe producten; het beheren van de mailboxen; het verwerken van binnengekomen klachten. Functie-eisen MBO/HBO werk- en denkniveau; je bent 32 tot 36 uur beschikbaar; je hebt werkervaring in een soort gelijke functie; je hebt kennis van Microsoft Office en van een ERP-systeem; je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, Duits is een pre; je kan zowel goed zelfstandig werken als in teamverband; je hebt een goed gevoel voor urgentie en werkt gestructureerd en nauwkeurig; je bent zelfverzekerd, communicatief vaardig en klantgericht; je bent flexibel en houdt overzicht in een dynamische werkomgeving. Arbeidsvoorwaarden Een net salaris marktconform; Pensioenregeling en reiskostenvergoeding; doorgroei mogelijkheden met de ruimte om jezelf te ontwikkelen; tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract; mogelijkheid om hybride te werken; 25 vakantiedagen op basis van een fulltime (40-urige werkweek); Werkdagen in overleg, vrijdag werken is een pre; een fijne werkomgeving, in een team vol leuke collega’s.

Location: Nijkerk, 3861 NJ, NL

Posted Date: 9/6/2025