Customer Care B2C

Siamo alla ricerca di una risorsa per ricoprire il ruolo di Customer Care B2C Specialist per azienda del settore sportivo in zona Limitrofa a Bassano del Grappa (VI). Mansioni: - Servizio clienti attraverso vari canali di comunicazione, inclusi telefono, email, chat e social media - Gestione delle richieste, domande e problematiche dei clienti, e registrandole nei sistemi aziendali e assicurandosi che vengano assegnate alle risorse appropriate per una risoluzione rapida. - Assistenza e supporto nella risoluzione di problematiche relative a prodotti, servizi o ordini, - Comunicazione con i clienti, fornendo informazioni accurate su prodotti, servizi e politiche aziendali. Requisiti: - Precedente esperienza in ambito customer care o in ruoli simili, preferibilmente nel settore sportivo B2C - Eccellenti capacit comunicative sia verbali che scritte. - Orientamento al cliente e capacit di risolvere problemi - Capacit di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking e attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione. - Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione con altri reparti. - Conoscenza dei principali strumenti informatici (es. Microsoft Office, Excel, ecc.) e capacit di apprendere rapidamente nuovi software aziendali. - La conoscenza di Shopify, Oracle NetSuite e Freshdesk è considerata un plus. - Preferibile laurea o titolo equivalente. - Fluente conoscenza della lingua inglese e spagnola Data inizio prevista: 10/09/2025 Categoria Professionale: Commerciale / Vendita Settore: PELLETTERIA Citt : Bassano Del Grappa (Vicenza) Istruzione: Diploma / Accademia Patenti: B Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca

Location: Vicenza, IT

Posted Date: 9/4/2025