Klantenservice medewerker

Ben jij klaar om het eerste aanspreekpunt te zijn voor klanten bij VodafoneZiggo? Als Klantenservice Medewerker help je klanten met vragen over administratie, techniek of entertainment. Je ondersteunt hen bij bestellingen, facturen, verhuizingen en monteursafspraken. Met jouw technische kennis begeleid je klanten snel bij problemen met internet, tv of mobiele diensten. Je denkt actief mee, lost problemen op en ziet kansen om onze diensten beter af te stemmen op de klantwensen. Jij combineert moeiteloos uitstekende service met een commerciële blik. Wij bieden: - Een bruto uurloon vanaf €14,58 tot €15,17, afhankelijk van ervaring; - Mogelijkheid om wekelijks of per 4 weken vakantiegeld van 8,33% op te nemen; - Extra vergoeding van €0,60 als je op kantoor werkt; - Thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag als je vanuit huis werkt; - Betaalde training vanaf 4 augustus en volop doorgroeikansen via ons online leerplatform. Wij vragen: - Minimaal 18 jaar oud; - Minimaal 20 uur per week beschikbaar en flexibel inzetbaar; - Nieuwsgierig naar telecom en techniek, of al ervaring hiermee; - Natuurlijke combinatie van service en sales; - Overtuigend in gesprekken en goed in het aanvoelen van klantbehoeften. Waar ga je werken: De opdrachtgever is een toonaangevende speler in de klantenservice, die ondersteuning biedt aan bekende bedrijven in sectoren zoals telecom, overheid, mobiliteit en financiën. Ze opereren via diverse communicatiekanalen zoals telefoon, e-mail, chat en social media. Hun klantenservicecentra bevinden zich onder andere in Tilburg, Rotterdam en Maastricht, waar medewerkers vragen beantwoorden, problemen oplossen en klanten adviseren. De werkomgeving is dynamisch en biedt veel flexibiliteit, met mogelijkheden voor parttime of fulltime werk en doorgroeimogelijkheden naar functies zoals teamleider of coach.

Location: Tilburg, 5038 ED, NL

Posted Date: 9/3/2025