Klantenservicemedewerker

Ben jij een echte aanpakker met oog voor detail? Als Klantenservicemedewerker ben jij de spil tussen klantvragen en administratie. Solliciteer nu en draag bij aan tevreden klanten en een soepel orderproces! Wat je gaat doen Als Klantenservicemedewerker zorg jij voor een vlotte en klantgerichte afhandeling van vragen, bestellingen en retouren. Je combineert nauwkeurigheid met een dienstverlenende instelling en werkt nauw samen met collega's van zowel de binnen- als buitendienst. Jouw inzet draagt direct bij aan tevreden klanten en een soepel georganiseerd orderproces. Dit zijn je werkzaamheden: Je beheert klantgegevens in het CRM-systeem en houdt deze actueel Je bewaakt de status van openstaande bestellingen en zorgt voor een correcte afhandeling Je verwerkt binnenkomende orders nauwkeurig en volgt leveringen en retouren op Je ondersteunt de buitendienst en pakt uiteenlopende werkzaamheden binnen het team op Je beantwoordt klantvragen telefonisch en geeft advies op maat Over het bedrijf Deze organisatie is al tientallen jaren actief als toeleverancier voor bedrijven in onder andere de landbouwmechanisatie, industrie en voertuigtechniek. Vanuit een centraal gelegen, modern distributiecentrum wordt dagelijks een breed assortiment aan banden, wielen en onderdelen geleverd aan een professionele klantenkring. Klanttevredenheid, snelheid en betrouwbaarheid staan daarbij hoog in het vaandel. Binnen deze werkomgeving vervult de afdeling Customer Support een sleutelrol. Als eerste aanspreekpunt voor klanten zorg je ervoor dat het order- en leverproces soepel verloopt. Je staat dagelijks in contact met klanten en schakelt intern met collega's van logistiek, verkoop en administratie om vragen snel en correct af te handelen. Je komt terecht in een enthousiast team binnen een groeiende organisatie waar ruimte is voor ontwikkeling, initiatief en verbetering. Dankzij de duidelijke werkwijze, korte lijnen en open cultuur is dit een afdeling waar je écht het verschil kunt maken. Wat verwachten wij van jou? Je hebt minimaal mbo-niveau, door opleiding of relevante werkervaring Je hebt interesse in of ervaring met de landbouwsector; een agrarische achtergrond is een pluspunt Je beheerst het Nederlands goed; kennis van Engels, Frans of Duits is een pluspunt Je kunt goed overweg met Microsoft Office; ervaring met Dynamics NAV is een pluspunt Je bent klantgericht, nauwkeurig, organisatorisch sterk en woont binnen 30 minuten van Soesterberg Wat bieden wij jou? Een salaris tussen €2.496 en €2.900 bruto per maand Een zelfstandige functie binnen een team met gedreven collega's Doorgroeimogelijkheden Vakantietoeslag van 8% Pensioenopbouw Een kantine waar je fruit, koffie, thee en soep kan halen Dus, wanneer ga jij starten als Klantenservicemedewerker? Wij helpen je graag verder! Binnen 24 uur op werkdagen nemen wij contact met je op om de sollicitatie te bespreken. Zijn we een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op onze vestiging in Amersfoort.

Location: Soesterberg, 3769AV, NL

Posted Date: 9/3/2025