Supervisor de Operaciones y Ventas

En Mail Boxes Etc. México, miembro del Grupo de Empresas Fortidia, estamos buscando un NSO Supervisor (Network Sales & Operations) para nuestras oficinas de Ciudad de México . Se encargará de supervisar y coordinar las operaciones de la red de franquicias . Principales tareas y responsabilidades: Gestión de Operaciones: Supervisar las operaciones de la red de franquicias. Trabajar en coordinación con el resto de los departamentos para asegurar su integración y eficiencia. Realizar seguimiento, brindar apoyo y formación. Identificar y resolver problemas operativos. Coordinar con los diferentes proveedores el cumplimiento de los servicios. Optimizar procesos para mejorar la productividad asegurando el cumplimiento de los objetivos y metas establecidas. Monitorear y analizar indicadores clave de rendimiento para identificar tendencias, problemas y oportunidades de mejora. Generar reportes periódicos sobre el desempeño de la red. Asegurar el cumplimiento de las normativas y políticas de la empresa. Gestión Comercial: Implementar estrategias comerciales para alcanzar los objetivos de ventas. Liderar y motivar al equipo de ventas de la red. Establecer y mantener relaciones con clientes clave. Identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo de nuevos negocios. Realizar seguimiento de las ventas y analizar tendencias del mercado. Participar en la elaboración de presupuestos y planes comerciales. Gestión de Personal Soporte en la selección y capacitación del personal de la red. Resolución de conflictos. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Habilidades y experiencia requeridas: Grado en ADE, Finanzas, Marketing y Comunicación, Ingeniería, Economía, Ciencias Empresariales, Comercio Internacional, entro otros. Experiencia mínima de 5 años desarrollando actividades similares. Conocimiento de logística y Transporte es un Plus. Experiencia en sector de Franquicias es un Plus. Conocimientos de Excel y CRM. Pensamiento estratégico y crítico. Habilidades comerciales y de rápida resolución de conflictos. Habilidades interpersonales para interactuar profesionalmente en un entorno multicultural con una gran actitud de trabajo en equipo. Nivel de Inglés intermedio. Vivir en Ciudad de México. Disponibilidad para viajar. Qué ofrecemos: Formato de trabajo híbrido. Prestaciones de Ley. Vales de despensa. Amplias oportunidades de formación y desarrollo dentro del grupo. Sobre Mail Boxes Etc. Mail Boxes Etc, miembro del Grupo de Empresas Fortidia, facilita en todo el mundo la actividad de empresarios y particulares, a través de nuestra red de distribución de servicios y productos, ofreciendo soluciones personalizadas y accesibles, caracterizadas por un nivel de servicio inigualable en todo el mundo. Fortidia es un facilitador global de comercio para PYMEs y consumidores gracias a su plataforma que incluye marcas con soluciones de comercio electrónico, logística, envíos, fulfillment, marketing e impresión: Mail Boxes Etc. (fuera de EE. UU. y Canadá), PrestaShop, PostNet, PACK & SEND, World Options, AlphaGraphics, Multicopy, Print Speak, GEL Proximity y Spedingo. Para más información, visite los sitios web: www.mbe.mx www.fortidia.com

Location: México, Mexico, MX

Posted Date: 8/20/2025