Customer Support - Duurzaamheid

Join our journey to emission zero! Ben jij als Young Professional net klaar met jouw studie? Of ben jij op zoek naar een nieuwe Customer Support uitdaging waar jij jouw talent kan inzetten om duurzame impact te maken? Bij Rolande in Tilburg kun jij jouw passie voor sales combineren met duurzaamheid bij het aangaan van klantrelaties naar de toekomst! Wat doet Rolande? Rolande is dé drijvende kracht achter de transitie naar een fossielvrije toekomst in het zware wegtransport. Als pionier en marktleider in LNG, Bio-LNG en andere innovatieve brandstoffen ondersteunen wij transporteurs en verladers in het realiseren van significante CO2-reducties. Bij Rolande staat duurzaamheid voorop en combineren we dit ook met klantgerichte service en toewijding. Samen bouwen we aan een groenere toekomst, waarin innovatie en verantwoordelijkheid hand in hand gaan. It’s the green way or no way. Als Customer Support ben jij: Een onmisbare schakel binnen ons sales team en ben jij verantwoordelijk voor het actief bouwen aan duurzame klantrelaties door: Samen te werken met de Head of Sales, Customer Succes Specialist, directe Sales Support collega en Sales Manager Germany; Kansen te spotten en hier telefonisch proactief op te acteren; In de wereld van de (potentiële) klant te duiken, informatie te verzamelen en te ontdekken wat zij écht nodig hebben; Nieuwe klanten te begeleiden bij hun onboarding; De beste service te verlenen en operationele vragen in samenwerking met de Customer Success Specialist en Operations afdeling te beantwoorden; Zorg te dragen voor een up-to-date 360 graden beeld van onze (potentiële) klanten in ons CRM-systeem Salesforce; Regelmatig in contact te staan met onze tankinstructeurs en coördineert afspraken voor hen in samenwerking met de Customer Success Specialist om klanten te ondersteunen bij het tankproces. Wat maakt werken bij Rolande bijzonder? Als (toekomstig) Customer Support medewerker word jij enthousiast van bovenstaande werkzaamheden. Maar wat het werken bij Rolande bijzonder maakt, is de combinatie van inhoudelijke uitdagingen en maatschappelijke relevantie. Je werkt in een duurzame en innovatieve sector, dit geeft ook onze collega’s extra motivatie. Bij Rolande kun je écht impact maken en weet je dat jouw werk bijdraagt aan een schonere wereld. Dit herken je ook in onze collega’s, omdat het past binnen onze kernwaarden: Toekomstgericht, ondernemend, deskundig en energiek. De kernwaarden in combinatie met onze duurzame missie vertaalt zich naar een informele, gedreven en impactvolle werkomgeving: Informeel: Dit merk jij meteen bij binnenkomst, wanneer je door een van onze collega’s wordt ontvangen in ons moderne kantoor gelegen op een inspirerende locatie in Tilburg: The Rise. We zijn open, betrokken en allemaal enthousiast over duurzaamheid. Ook organiseren we jaarlijks teambuilding dagen of uitjes waar samenwerking, gezelligheid en uiteraard duurzaamheid centraal staan; Gedreven: Het typeert onze collega’s dan ook dat ze ambitieus, ondernemend en gepassioneerd zijn. Deze gedrevenheid zien we graag terug op de werkvloer, maar stimuleren we ook daarbuiten. In ons pand zit een sportschool waar je individueel of onder begeleiding kunt sporten. Dus wil je écht onze gedrevenheid zien? Strijd dan mee om uitgeroepen te worden tot de jaarlijkse Sport Community Winner. Impactvol: De gedrevenheid van onze collega’s stimuleren wij, omdat wij het heel belangrijk vinden dat jij voelt dat jouw bijdrage essentieel is voor het realiseren van onze ambities. Jouw werk maakt impact! Daardoor kunnen wij samen bouwen aan de toekomst en Rolande. Wat bieden wij? Rolande komt steeds sterker op de kaart te staan, mede door de inspanning van jouw toekomstige sales collega’s. Dit zorgt ervoor dat we continu in ontwikkeling zijn, waardoor er veel afwisseling is en interessante uitdagingen zijn. In deze rol krijg je dan ook volop de ruimte om persoonlijk mee te groeien en bouwen we samen aan een duurzame toekomst. Werken bij Rolande betekent ook werken in een hecht en energiek team waar we successen samen vieren. Verder krijg jij van ons: Een bruto maandsalaris tussen €2.800,- en €3.500,- per maand op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van opleiding en ervaring; Een werkweek tussen de 24 en 40 uur én de mogelijkheid om hybride te werken; Iedere week mag je 1 uur tijdens werktijd sporten in onze sportschool; Een klein, maar hecht team met energieke en gezellige collega’s; Gezamenlijke lunch of gezellige wandeling met collega’s tijdens de lunchpauze en een wekelijkse borrel; Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Over Bio-LNG valt genoeg te leren, denk hierbij aan een Bio-LNG Masterclass; The Rise is per fiets goed te bereiken (zeker met onze fietsregeling) en OV. Ook hebben we een passende woon-werkvergoeding en mogelijkheid tot gratis parkeren; 27 vakantiedagen; Als typisch Tilburgs bedrijf, ben je óók op maandag met carnaval vrij! Dit breng je mee Net je diploma behaald en op zoek naar een sales baan waar jij je volop kan ontwikkelen? Of ben jij juist op zoek naar een nieuwe uitdaging, waar jij met jouw talent écht impact kan maken? Dan komen wij heel graag met jou in contact! Zit je nog in de afrondende fase van je scriptie, maar al wel op zoek naar een nieuwe baan? Ook dan kun je je gegevens bij ons achterlaten, wij denken namelijk graag met je mee. Klaar om de toekomst nog duurzamer te maken? Sluit jij je aan bij ons enthousiaste team? Om jouw sollicitatie goed te kunnen beoordelen, hebben wij een aantal vragen toegevoegd die jij kan beantwoorden. Druk daarvoor op de onderstaande 'solliciteren' knop. Wil jij nog graag je CV of een link naar je LinkedIn profiel toevoegen? Ook dat is mogelijk als je op de onderstaande knop drukt, maar kan ook op een later moment. Heb je interesse maar toch nog een vraag? Neem dan contact met de afdeling HR, bereikbaar per mail via hr@rolande.nl, en telefonisch via 085-0813300. Als je op de onderstaande ‘solliciteren’ knop drukt, heb je onderaan de ruimte voor een persoonlijk bericht. Ook hier kun jij jouw vragen achterlaten. Wij proberen je zo snel mogelijk een terugkoppeling te geven op jouw sollicitatie en eventuele vragen.

Location: Tilburg, 5026RE, NL

Posted Date: 8/3/2025