Customer Service Medewerker (Amersfoort 35K-42K)

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je bestellingen verwerkt en vragen zowel telefonisch als via e-mail beantwoordt. Je werkt nauw samen met interne teams om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt en klanten tevreden blijven. Bedrijfsomschrijving Onze klant is een bekende speler binnen de FMCG-sector, gespecialiseerd in slimme logistieke oplossingen voor grote merken. Je komt terecht in een informele, klantgerichte werkomgeving waar samenwerking en continue verbetering centraal staan. Het team is enthousiast, ondersteunend en gericht op groei - ook jouw persoonlijke ontwikkeling krijgt volop ruimte. Omschrijving Klanten professioneel te woord staan via e-mail en telefoon; Bestellingen en wijzigingen verwerken in het systeem; Klantvragen intern afstemmen en opvolgen; Contactmomenten overzichtelijk registreren; Werken volgens een flexibel rooster dat ook weekenden en feestdagen kan omvatten (met toeslag!). Profiel van kandidaat Je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding; Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels; Je werkt nauwkeurig en bent klantgericht ingesteld; Je schakelt makkelijk tussen systemen en afdelingen; Je bent flexibel inzetbaar, ook in het weekend. Aanbod Aantrekkelijke toeslagen voor werk in het weekend en op feestdagen; Reiskostenvergoeding; Jaarlijkse medewerkersbonus; Een goede pensioenregeling; Een afwisselende en dynamische werkomgeving; Een uitgebreid inwerktraject en persoonlijke begeleiding vanaf dag één; Ruimte om te leren en door te groeien binnen het team.

Location: Amersfoort, 3811AA, NL

Posted Date: 8/1/2025