Chief Digital Officer

Impermo is een toonaangevend familiebedrijf opererend vanuit Sint-Truiden, dat al meer dan 100 jaar staat voor kwaliteit, betrokkenheid en service. Gespecialiseerd in tegels, natuursteen, parket en zoveel meer, begeleidt Impermo haar klanten van inspiratie tot realisatie – via een sterke online webshop, deskundige adviseurs en een vlotte levering. Met een omzet van 69 miljoen, met meer dan 200 medewerkers en 16 toonzalen verspreid over Vlaanderen en Wallonië – combineert het bedrijf ambachtelijke expertise met klantgerichte innovatie. Een familiebedrijf van de 4e generatie aan het roer en de 5e generatie die zijn eerste stappen zet binnen de organisatie. Open communicatie, hecht teamwork en een passie voor het product vormen de kern van de cultuur. Impermo wil blijven vooroplopen. Als marktleider in tegels en natuursteen zijn ze niet alleen sterk in beleving en assortiment, maar ook in efficiëntie, digitale innovatie en klantgerichtheid en beleving. Hun ambitie? De meest performante en vooruitstrevende speler blijven – zowel online als in de showroom. Om dat waar te maken, zoeken we een CDO die technologie laat spreken in functie van klanten, processen én groei. Geen klassieke IT-manager, wel een businessgerichte digital leader die het verschil maakt aan de tekentafel én in de uitvoering. Functieomschrijving Als Chief Digital Officer bij Impermo maak je deel uit van een organisatie die haar digitale ambities niet alleen scherp definieert, maar er ook daadwerkelijk werk van maakt. Je staat aan het roer van zowel de IT-afdeling als de bredere digitale transformatie van het bedrijf. Dat vraagt om visie én operationele daadkracht. Je neemt het voortouw in de verdere ontwikkeling van een performante e-commerceomgeving, met een gloednieuwe webshop als digitaal uithangbord. Dagelijks bezocht door duizenden klanten – een uitgelezen kans om technologie te koppelen aan gebruiksgemak, service en conversie. In nauwe samenwerking met sales, marketing en finance denk je mee over procesoptimalisatie en klantgerichte oplossingen. Je zet IT en digitale innovatie in als hefboom voor efficiëntie, schaalbaarheid en commerciële impact. Thema’s als automatisatie, AI en datagedreven werken prikkelen je – je detecteert kansen om technologie slim in te zetten over afdelingen heen, steeds met respect voor GDPR, IT-beveiliging en continuïteit. Je fungeert als bruggenbouwer tussen technologie en business en neemt een actieve rol op binnen het managementteam. Je hebt inzicht in de strategische richting van het bedrijf, maar ook in de capaciteit en dynamiek van je team. Je bewaakt de balans tussen ambitie en haalbaarheid, en vormt een constructieve buffer tussen het team en de CEO. Je doorbreekt actief het silo-denken binnen de IT-afdeling en stimuleert samenwerking, transparantie en afstemming. Regelmatige opvolgmomenten en een duidelijke structuur zijn hierin essentieel. Je zet in op sterk people management: je bouwt een performant team uit, biedt duidelijkheid en richting, en begeleidt medewerkers in hun professionele ontwikkeling. Je bent in staat om complexe IT-vraagstukken helder te vertalen naar stakeholders binnen de organisatie. Je communiceert transparant en doelgericht, met oog voor de verschillende belangen in de organisatie. Je stuurt een intern team van vier specialisten aan (support, hardware, SAP en webontwikkeling) en behoudt de nodige operationele voeling. Tegelijk bouw je aan een geïntegreerd en schaalbaar IT-landschap. SAP vormt het kloppende hart, maar ook WMS, TMS, CRM, marketing automation en data-analyse tools moeten naadloos op elkaar aansluiten. Jij staat garant voor die integratie, afgestemd op de strategische doelstellingen van de organisatie. Cybersecurity krijgt jouw volle aandacht – pragmatisch, preventief en met oog op de toekomst. Je werkt efficiënt samen met externe digitale partners en bureaus als verlengstuk van je team. Jij bewaart het overzicht en bepaalt de koers, zonder alles zelf te willen uittekenen. Je rapporteert aan de CEO en bent lid van het management team. Profiel Voor deze rol zoeken we geen klassieke IT-manager, maar een CDO met visie én voeling. Iemand die technologie begrijpt tot in de kern, maar ook haar rol ziet in klantbeleving, schaalbaarheid en commerciële slagkracht. Een leider die verbinding maakt tussen mensen, systemen en strategie – én ze allemaal in beweging krijgt. Je hebt een stevige ervaring opgebouwd in een eindverantwoordelijke IT-rol minimum 5 jaar, bij voorkeur in een Retail omgeving of in een operationeel gedreven sector zoals de bouw. Je denkt op masterniveau, schakelt moeiteloos tussen abstract en concreet, en weet strategische ideeën om te zetten in gedragen oplossingen op de werkvloer. Je begrijpt hoe cruciaal een goede IT-architectuur is voor een performante organisatie. SAP heeft voor jou geen geheimen, net als WMS-omgevingen, CRM-systemen, netwerkstructuren en de fundamenten van cybersecurity. Je volgt technologische trends op de voet, maar filtert ook scherp wat relevant is voor de business en de klant. Teams leiden en mensen in hun kracht zetten is iets wat je graag doet. Je inspireert, creëert duidelijkheid en durft keuzes maken. Je werkt oplossingsgericht en neemt ownership, ook wanneer iets complex of stroef loopt. Je weet hoe je IT moet laten spreken in functie van resultaat – maar verliest ook compliance en regelgeving niet uit het oog. Je bent iemand die technologie niet als doel ziet, maar als een strategisch middel om een organisatie klantgerichter, efficiënter en toekomstbestendig te maken. Aanbod Wat deze rol uniek maakt? Je vertaalt Impermo’s digitale langetermijnvisie naar tastbare resultaten met impact op de werkvloer – een ideale mix van strategie en uitvoering. Je neemt een sleutelpositie op binnen een groeiend, waarde-gedreven familiebedrijf dat lokaal geworteld is, maar vooruit kijkt. Je komt terecht in een organisatie met korte lijnen, open communicatie en een hands-on mentaliteit, waar authenticiteit, ondernemerschap en mensgerichtheid centraal staan. Daartegenover staat een competitief en aantrekkelijk verloningspakket, afgestemd op je ervaring en verantwoordelijkheden, aangevuld met extralegale voordelen en flexibiliteit – zowel mogelijk in dienstverband als op zelfstandige basis.

Location: Sint-Truiden, Flanders, BE

Posted Date: 7/30/2025