Tech Support Specialist

Ricerca personale per un ruolo di supporto tecnico. L'azienda cerca una figura con competenze in networking, Office 365 e sistemi ERP / CRM. La risorsa gestirà ticket, dispositivi e piattaforme aziendali, collaborando con l'IT manager su progetti e documentazione. Sono gradite conoscenze di contabilità, logistica e automazione. Responsabilità del ruolo : Fornire supporto tecnico agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing. Risolvere problemi relativi a hardware e software, inclusi PC, dispositivi mobili e reti. Gestire e configurare account utente e permessi su varie piattaforme. Installare, configurare e mantenere dispositivi hardware e software commerciale e proprietario. Monitorare e mantenere le reti aziendali, garantendo la sicurezza e l'efficienza operativa nel rispetto delle normative vigenti in ambito di privacy e sicurezza. Supportare nel processo di acquisto di dispositivi IT, inclusi PC, laptop, tablet e smartphone. Documentare le procedure di risoluzione dei problemi e creare guide utente. Collaborare con il resto del team IT per migliorare i processi e le procedure di supporto. Estrarre dati e produrre statistiche. Diploma o laurea in Informatica o esperienza pregressa in un campo correlato. Esperienza pregressa in un ruolo di helpdesk o di supporto tecnico. Conoscenza approfondita di Office 365 e basi di SAP / Dynamics 365. Conoscenza di base di un linguaggio di programmazione per automazione e scripting. Competenze sistemistiche su networking e PC. Capacità di risolvere problemi tecnici in modo rapido ed efficiente. Eccellenti capacità comunicative e interpersonali. Capacità di lavorare in modo autonomo e in team. Fluente conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta. Benefici : Contratto a Tempo Indeterminato. Inserimento diretto in azienda, la retribuzione sarà commisurata in base all'effettiva esperienza nel ruolo. L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.Lgs n. 198 / 2006). Nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276 / 2003. Creare un avviso di lavoro per questa ricerca J-18808-Ljbffr

Location: Milano, Lombardia, IT

Posted Date: 7/22/2025