Supervisor de Certificação Júnior Vaga Interna - MG

Venha fazer parte do JeitodeSerWHO! A Who é uma empresa que busca contribuir para uma sociedade mais justa através da prevenção à fraude , garantindo que todos os produtos e serviços contratados sejam entregues às pessoas certas. A indignação frente a todo e quaisquer tipos de processos fraudulentos integra o nosso mindset. Nosso JeitodeSerWHO cultiva a transparência e flexibilidade-dos processos às relações e incentiva o protagonismo do nosso time diariamente. Cada pessoa representa um papel importante em nossa história. Se você procura um lugar para se desenvolver e deseja sentir-se parte da luta diária contra os fraudadores? VemserWHO! Principais Atividades:Aplicação de feedbacks, realização de monitorias, garantia de SLA, abertura de chamados sistêmicos, acompanhamento dos indicadores e garantir a execução da agenda diária do Supervisor. Realizar desenvolvimento da equipe, ações de engajamento, clima e acompanhamento das rotinas operacionais. Desenvolver políticas e procedimentos operacionais e acompanhar o funcionamento e entregas da área. Critérios para candidatos internos:Ter no mínimo, 06 meses como colaborador da Who. Não ter participado de processo interno nos ultimos 3 meses. ABS justificado nos últimos 03 meses:3%. ABS injustificado nos últimos 03 meses:0%. Não ter sido advertido nos últimos 03 meses. Não possuir nenhum apontamento ou reversão externa nos últimos 03 meses. Não possuir 2 ou mais sinalizações internas com nota zeradas nos últimos 03 meses. Não possuir fraude maturada nos últimos 03 meses. Não possuir negativa indevida nos últimos 03 meses. Enviar comprovante de candidatura da Sólides para o time de Gente e Cultura. Benefícios:Vale transporte (ou vale combustível). Cartão Flash (flexível para alimentação e/ou refeição) R$ 29,39. Remuneração Variável TotalPass (descontos em academias e estúdios para prática esportiva). C4Life (serviços de orientação psicológica, financeira, social, jurídica e auxílio PET). Plano de saúde para pet coparticipativo Guapeco. Plano de saúde coparticipativo Unimed (após o período de experiência). Plano odontológico Odonto Prev (após o período de experiência). Auxílio creche para mães com crianças até 2 anos. Seguro de vida. Descontos com o SESC. Descontos em universidades parceiras em cursos de Graduação e Pós. Bday Off (folga no aniversário). Jornada semanal de 40 horas Folgas alternadas nos finais de semana*Disponibilidade para turno tarde Se você está pronto para se desenvolver e fazer parte dessa luta diária contra a fraude VemserWho! Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Outros Empresa: Who Tecnologia de prevenção a fraude e consultoria em tecnologia da informação. Ramo: Telemarketing/ CallCenter (BK)

Location: Belo Horizonte, Minas Gerais, BR

Posted Date: 7/15/2025