Data Digital Analytics Specialist- Madrid

¿Y si tus dashboards ayudaran a salvar vidas? En el equipo digital del Grupo HM Hospitales estamos buscando a un/a Responsable de Data & Digital Analytics que quiera aplicar su talento analítico al mundo real: transformar cómo miles de pacientes acceden a la salud. Tu misión será clara: garantizar que los datos digitales (web, campañas, CRM, Call center, Data Lake…) estén completos, ordenados y listos para tomar decisiones estratégicas que mejoren el funnel completo, desde la exposición hasta la fidelización. Lo que harás: Realizar análisis ad-hoc para detectar cuellos de botella, proponer hipótesis de CRO y atribución de campañas junto al Growth Manager. Soportar la configuración de tests A/B y personalización (Optimizely/Google Optimize o similar). Presentar insights accionables en los comités Weekly Ops y Monthly Business Review. Diseñar e implantar el plan de medición: taxonomía de eventos, naming y tagging en GA4/GTM para más de 40 dominios hospitalarios. Integrar fuentes (GA4, GSC, Doctoris, Dynamics 365, Data Lake, paid-media, redes sociales) en BigQuery y orquestar ETL/ELT (SQL, Python o similar). Construir y mantener dashboards operativos y ejecutivos (Power BI / Looker Studio) con alertas automáticas sobre KPIs clave: • Tráfico orgánico/pagado, búsquedas de marca y semi-marca. • Conversión web → cita (online, teléfono, WhatsApp), CPL, CAC. • Volumen de pacientes por especialidad, ticket medio, NPS digital. Implantar procesos de Data Quality & Governance (diccionario de KPIs, control de duplicidades, GDPR/LOPD y Consent Mode). Algunos retos: • Precisión ≥ 95 % de los datos críticos en GA4 y BigQuery. • 100 % de los dashboards clave actualizados • Reducción del tiempo de generación de informes de 5 días → 1 día. • Detección anticipada (> 90 %) de desviaciones > 10 % en cualquiera de los KR de Exposición, Conversión, Negocio o Fidelización. Requisitos clave: Formación: • Grado en Estadística, Matemáticas, Ingeniería, Informática o similar. • Valorable máster/bootcamp en Data Science, Digital Analytics o Marketing Tech. Experiencia mínima: • 3 años como Data Analyst / Digital Analyst, idealmente en e-commerce, health-tech o consultoría digital. Conocimientos técnicos imprescindibles: • GA4 (advanced), GTM, Data Layer. • Excel/Sheets avanzado. • Herramientas de visualización (Power BI, Looker Studio, Tableau). • SQL • Principios de estadística aplicada, cohortes, atribución multi-touch. Deseables / nice-to-have: • Python/R para ETL y análisis (pandas, scikit, RMarkdown). • Experiencia con CRM Dynamics 365, plataformas de call-center o CDP. • Conocimientos de SEO/SEM y etiquetado de campañas (UTM). • Entornos sanitarios, normativa MDR/GDPR y datos de salud. • Inglés B2 (lectura técnica, reporting). Competencias : • Mentalidad data-driven y orientación a negocio. • Pensamiento crítico y atención al detalle. • Capacidad de explicar hallazgos complejos a perfiles no técnicos. • Proactividad, organización y prioridad de tareas en sprint. • Trabajo colaborativo con marketing, IT, UX y Dirección médica. Qué ofrecemos: Ubicación: Madrid Propósito real : impactar directamente en cómo los pacientes acceden y experimentan la atención médica. Proyecto estratégico a largo plazo en uno de los mayores grupos hospitalarios privados de España. Cultura de OKR y foco en resultados , con libertad para proponer, medir e iterar. Visibilidad y colaboración transversal : trabajarás codo a codo con growth, UX, IT, Dirección médica y más. Formación y desarrollo : acceso a herramientas, formación continua y acompañamiento técnico. ¿Te gustaría trabajar en un entorno donde cada insight tiene impacto real en la salud de las personas? Aplica y lleva tu carrera data-driven a otro nivel. ¿Hablamos?

Location: Madrid, Community of Madrid, ES

Posted Date: 7/15/2025