Impiegato del back office

Per nostra azienda cliente siamo alla ricerca di una figura back office junior da inserire nel team. DI COSA TI OCCUPERAI? Inizialmente, per il periodo di inserimento ed apprendistato ti occuperai di: Gestione delle e-mail e delle chiamate in arrivo nell’ufficio commerciale, con particolare attenzione alle richieste dei nuovi clienti. Analisi delle richieste ricevute via e-mail o telefono e in collaborazione con gli altri uffici affini per individuare la soluzione migliore. Presentazione dell'offerta al cliente, comprensiva di prezzo e dettagli del servizio. Monitoraggio delle conferme: sollecito in caso di mancata risposta e registrazione dei dati nel gestionale. Inserimento della pratica a sistema in caso di conferma del cliente. Gestione di eventuali imprevisti, problematiche e gestendo eventuali reclami. Sviluppo e consolidamento dei rapporti con i clienti. Supporto in attività complementari, come la gestione degli ordini di materiale pubblicitario, la redazione di documenti interni e la preparazione di fiere aziendali. Risoluzione di problematiche emergenti, proponendo soluzioni rapide ed efficaci. Si tratta di un’attività molto importante, e richiede continua relazione con la clientela, soprattutto telefonica, orientamento al servizio. Una volta raggiunta piena autonomia nelle attività, avrai la possibilità di ampliare le tue competenze, acquisendo gradualmente maggiore responsabilità fino a occuparti anche di: Gestione di trattative complesse, predisposizione di preventivi personalizzati e soluzioni su misura per richieste specifiche, contribuendo attivamente al processo decisionale con proposte tempestive e competitive. Coordinamento operativo, con monitoraggio puntuale di ogni fase dei progetti e interventi tempestivi in caso di criticità. Questa seconda fase richiede prontezza, capacità di lavorare sotto pressione e rapidità di esecuzione, in un contesto sfidante e dinamico, caratterizzato da ritmi intensi e da frequenti cambiamenti legati alle esigenze del mercato. CHI STIAMO CERCANDO? Cerchiamo una persona ambiziosa, residente a Vicenza, con esperienza breve in ruoli simili. Sono essenziali ottime capacità comunicative, orientamento ai risultati e una forte attitudine nella gestione di priorità e imprevisti. COSA TI OFFRIAMO? Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante; Contratto iniziale di Apprendistato finalizzato all'inserimento a tempo Indeterminato; Un percorso chiaro di crescita professionale ed economica a lungo termine. Con un percorso strutturato di crescita, l'obiettivo è formarti per diventare un punto di riferimento nel nostro team. L'offerta è rivolta ad ambosessi (L.903/77).

Location: Greater Vicenza Metropolitan Area, IT

Posted Date: 7/14/2025