Klantenservicemedewerker

Ben jij een ster in klantcontact en voel jij je helemaal thuis in de logistiek? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze locatie in Pernis zoeken wij voor 32 tot 40 uur een klantbeheerder. Als klantbeheerder ben jij de rots in de branding voor onze klanten. Jij regelt alles van A tot Z: van vragen beantwoorden over voorraad en oplossingen bedenken tot de volledige dossierafhandeling en je zorgt dat alle gegevens voor de factuur klaar staat. In deze dynamische functie is het belangrijk dat je snel kan schakelen. Je werkt nauw samen met de loods en loopt daar regelmatig even binnen om dingen te checken. Daarnaast sta je in contact met vervoerders (zowel intern als extern), de douane afdeling en natuurlijk de klant. Wij werken met een WMS-systeem en het systeem van de klant (SAP). Ons team bestaat uit 8 gezellige en dynamische collega’s. We werken hard, maar maken ook tijd voor ontspanning: denk aan een vrijdagmiddagborrel en leuke teamuitjes! Wat ga je doen? Onderhouden van klantrelaties; Verwerken van klantorders en opstellen van transportdocumenten; Beantwoorden van vragen over in-, op- en uitslag van goederen; Contact onderhouden met vervoerders, douane en klanten; Bijdragen aan de administratieve ondersteuning. Wat breng je mee? MBO-4 diploma, bij voorkeur richting de logistiek of transport; Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk; Je bent communicatief vaardig en servicegericht; Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en situaties; Ons aanbod Benieuwd? Klik snel door naar deze pagina en ontdek het zelf! Procedure Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een onderdeel van de selectie procedure. Solliciteren? Ben je geïnteresseerd? Solliciteer dan direct! Heb je vragen neem dan contact op met onze recruiter Jessica via werkenbij@neelevat.com of maak telefonisch kennis via 0642467205. Wil jij ook deel uitmaken van een dynamisch team en vooral meegroeien in een enthousiast bedrijf? Dan willen wij graag kennis met je maken! Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Location: Rotterdam, South Holland, NL

Posted Date: 7/12/2025