Project Manager | Slimme Retailsoftware & Data-oplossingen

Korte omschrijving Krijg jij energie van klantrelaties, structuur aanbrengen en meebouwen aan slimme oplossingen? Lees dan even verder, want deze datagedreven scale-up zoekt versterking! Bedrijfsprofiel Deze organisatie is gevestigd in Haarlem en helpt supermarkten en grote merken om slimmer te werken met actuele prijsinformatie. Klanten zoals Action, Picnic, Dekamarkt en Vomar gebruiken hun inzichten om betere keuzes te maken over prijzen, promoties en hun assortiment. Wat ze doen? Elke dag halen ze miljoenen prijzen, kortingen en productgegevens op van meer dan 140 websites. Die data zetten ze om in overzichtelijke dashboards en praktische adviezen waar klanten direct mee aan de slag kunnen. Geen ingewikkeld gedoe, maar slimme oplossingen die écht gebruikt worden. Alles wordt in-house gedaan: van dataverzameling tot softwareontwikkeling. Daardoor kunnen ze snel schakelen, maatwerk leveren en precies bouwen wat de klant nodig heeft. Er werken zo’n 20 mensen – van developers en dataspecialisten tot productmanagers en accountmanagers. De cultuur? Informeel, ondernemend, weinig hiërarchie en veel ruimte voor eigen initiatief. Iedereen draagt direct bij aan het succes van het product én de klant. Hier maak je impact, elke dag weer. Functie omschrijving In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor een aantal van de belangrijkste klanten. Je zorgt dat klantvragen goed worden opgepakt, vertaalt deze naar duidelijke acties voor het techteam en bewaakt de voortgang van A tot Z. Je bent de schakel tussen klant, business en techniek – met veel eigen verantwoordelijkheid. Jij hebt regie. Je denkt mee met klanten, stelt de juiste vragen en zorgt dat wensen worden vertaald naar slimme, structurele oplossingen. Zie je patronen of terugkerende knelpunten? Dan zorg jij dat dit breder wordt opgepakt. Je werkt nauw samen met de Product Owner en developers, neemt deel aan roadmap-meetings en houdt overzicht. Jij brengt structuur, prioriteit en duidelijkheid – en weet hierin zowel klanten als collega’s mee te nemen. Deze rol past bij iemand die initiatief toont, snel schakelt en logisch nadenkt. Je hoeft niet technisch te zijn, maar je snapt processen en kunt helder communiceren – intern én extern. Functie eisen Hbo- of wo-werk- en denkniveau 1 tot 4 jaar ervaring in een klantgerichte rol (Customer Success, accountmanagement, projectmanagement) Je weet hoe je langdurige klantrelaties onderhoudt en versterkt Je denkt logisch, legt verbanden en werkt gestructureerd Je bent zelfstandig, neemt eigenaarschap en wacht niet af Je schakelt soepel tussen klant en techteam Je stelt prioriteiten en weet verwachtingen goed te managen Je communiceert helder en doelgericht Je denkt actief mee over hoe dingen slimmer of efficiënter kunnen Affiniteit met data, e-commerce of SaaS is een pré Je woont in de regio Haarlem of bent bereid daar 3-4 dagen per week op kantoor te werken Arbeidsvoorwaarden Salaris tot dat kan oplopen tot 65k per jaar (o.b.v. 40 uur) 30 vakantiedagen Reiskostenvergoeding MacBook van de zaak Gratis lunch en goed gevulde koelkast Hybride werkvorm: min. 3 dagen per week op kantoor Veel ruimte voor eigen initiatief en invloed Solliciteren? Stuur je CV naar s.jouseiph@haystackpeople.nl. Vragen? Bel gerust met Samir Jouseiph via 31 6 45262693.

Location: Haarlem, North Holland, NL

Posted Date: 7/11/2025