Claro Brasil
Especialista Canais Exclusivos PME
Job Location
São Paulo, Brazil
Job Description
Prazer, somos a Claro! Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”. Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 5º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ). Estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos. E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn , o hub de inovação da Claro e Embratel. Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, economico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro , conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania. E aí, deu match? Vem pra Claro construir o novo com a gente! Como será o seu dia a dia? Buscamos um profissional analítico para atuar de forma integrada na visão 360 do negócio, priorizando a análise, estruturação e desenvolvimento de modelos estratégicos voltados para a aquisição e gestão dos Canais Próprios, AACEs e Sinergia Consumo. Isso inclui a elaboração de campanhas e diretrizes que orientem toda a operação e senso crítico para garantir que as políticas de remuneração variáveis estejam alinhadas aos desafios de negócio. Além disso, será responsável por coordenar, em colaboração com os líderes de canais da matriz e dos produtos, as estratégias mais eficazes para direcionar os canais conforme suas características, público-alvo, produtos e modelos de remuneração, visando identificar oportunidades para aumentar a participação de mercado. O profissional deverá também orientar os canais em direção a uma estratégia de crescimento da base de clientes, estabelecendo modelos, estratégias e uma estruturação sólida do negócio. Terá como principais responsabilidades: Terá como principais responsabilidades: Garantir a execução das estratégias comerciais de acordo com a segmentação dos Canais Próprios, AACEs e Sinergia Consumo para aquisição e base. Colaborar na modelagem e acompanhamento das políticas de remuneração de acordo com a estratégia do negócio. Desdobramento estratégico junto as regionais. Acompanhamento do CAC e demais Indicadores de vendas quantitativo e qualitativos. Campanha de Incentivo / mensuração da performance. Performance de Vendas: produtividade vs orçamento, desafio, captura, bem como todos os indicadores do negócio, realizando o PDCA do planejamento Monitoramento constante do mercado identificando políticas de remuneração para próprios e terceiros, nacionais o em parceria com a nossa agência de inteligência de mercado. Suporte na elaboração de ações estruturais para tracionar resultados. Elaboração de materiais executivos. Acompanhamento processos consumeristas e trabalhistas. Suporte as regionais em DARCs operacionais. Validar e desdobrar FCT e metas estabelecidas. Internalizar capacitações de reciclagens conforme necessidade do negócio. Controlar aderência dos treinamentos iniciais e reciclagens. Consolidar informações e elaborar relatórios de acompanhamento de performance O que esperamos de você? Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas; Experiência na condução de reuniões e projetos. Experiencia em preparação de material e informações executivas. Familiaridade com ferramentas de apresentação, como Power point, Canva ou similares. Capacidade de soluções estratégicas a partir da análise de informações Experiência prévia em análise de grande quantidade de dados. Familiaridade com ferramentas de análises de dados SQL Conhecimento avançado em Excel (tabelas dinâmicas, Power Query, fórmulas avançadas, dashboards). Domínio de ferramentas de visualização e apresentação de dados (Power BI, Tableau ou similares). Forte habilidade com números, indicadores e análises de mercado. Criação de relatórios automatizados e dashboards executivos. Manutenção de bases históricas para análises comparativas e evolução de KPIs. Capacidade de transformar dados brutos em informações claras e úteis para a tomada de decisão. Construção de histórias com dados (data storytelling). Domínio de KPIs comerciais, operacionais e de marketing (CAC, LTV, churn, conversão, produtividade, entre outros). Senso crítico para identificar anomalias, oportunidades ou riscos nos dados. E por que a escolher a Claro? Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: . Assistência Médica . Assistência Odontológica . Auxílio para patologias graves · Benefício Farmácia · Programa de Apoio Pessoal · Claro Running · Vale-Refeição e Alimentação · Vale-Transporte · Auxílio Creche/Babá · Auxílio ao Dependente com Deficiência · Previdência Privada · Seguro de Vida . Seguro saúde - Pets . Wellhub · Combo Colaborador · Programa de Reconhecimento por tempo de casa · Jornada Flexível · Convênios e Parcerias · E muito mais! Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!
Location: São Paulo, São Paulo, BR
Posted Date: 7/8/2025
Location: São Paulo, São Paulo, BR
Posted Date: 7/8/2025
Contact Information
Contact | Human Resources Claro Brasil |
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