Community Management

A Privalia está em busca de um Community Manager criativo, ágil e altamente conectado com o universo das redes sociais. Essa pessoa será responsável por gerenciar a presença da marca em todas as plataformas sociais, atuando como ponte entre o público e a empresa. Procuramos alguém apaixonado por cultura digital, com olhar estratégico para branding e conteúdo, que saiba transformar tendências em oportunidades de engajamento e negócios. Responsabilidades e atribuições: Gerenciar o dia a dia das redes sociais da Privalia (Instagram, TikTok, Linkedin, entre outras), garantindo consistência de voz, identidade e posicionamento; Criar e executar a estratégia de comunidade da marca, fortalecendo o relacionamento com a audiência e promovendo interação constante; Mapear tendências, memes, movimentos culturais e oportunidades de inserção da marca nas conversas relevantes do momento; Trabalhar em parceria com a agência criativa para cocriar conteúdos alinhados ao tom da marca, ao público e aos territórios estratégicos; Ser responsável pelo atendimento nas redes: responder dúvidas, interações e comentários de forma ágil, empática e alinhada ao branding; Realizar o monitoramento de menções, sentimentos e reputação da marca nas redes (social listening), reportando oportunidades e riscos; Atuar em conexão com o time de SAC, criando um fluxo estruturado para encaminhamento de demandas e feedbacks; Gerenciar o calendário editorial junto com time de Comunicação e garantir que os conteúdos estejam atualizados, relevantes e impactantes; Gerar relatórios de performance com aprendizados e oportunidades, usando dados para orientar melhorias contínuas; Identificar oportunidades de colaboração com marcas, influenciadores e creators em linha com o posicionamento da Privalia; O que buscamos em você? Experiência anterior como Community Manager ou função similar em marcas com forte presença digital; Excelente domínio das principais redes sociais e suas dinâmicas (Instagram, TikTok, YouTube, X/Twitter); Perfil criativo, antenado, com sensibilidade estética e domínio de linguagem digital; Habilidade de comunicação escrita, com capacidade de adaptar tom e voz conforme o canal; Capacidade de análise de dados e métricas de redes (ex.: alcance, engajamento, crescimento, sentimento, etc.). Conhecimento em ferramentas de social listening, agendamento e monitoramento (ex.: Emplifi, Hootsuite, Sprout, mLabs). Facilidade em transitar entre áreas internas e parceiros externos (SAC, Agência, Branding, Conteúdo); Organização e disciplina para lidar com rotina intensa, múltiplas plataformas e demandas simultâneas; Desejável familiaridade com e-commerce, varejo ou marcas com atuação em tempo real nas redes. O que oferecemos? Além de um clima descontraído, sem política de dress code e total open space, compartilhamos de alguns outros benefícios que trazem qualidade de vida e muita felicidade: UPPO Club - é o nosso Clube de Parcerias Privalia, com descontos de parceiros de diversos segmentos: academias, faculdades, escolas de idiomas, restaurantes, estética, etc Pet Day - nossos bichinhos têm a oportunidade de se juntarem a nós todos os meses, num dia muito agradável e descontraído. Happy Friday - possibilidade de saída do escritório às 15h, nas sextas-feiras. Happy Day - tarde livre no dia do aniversário. Programa Qualidade de Vida: com frutas no escritório, Ginástica Laboral, Quick Massage e muito mais! Desconto de 12% frete grátis para compras no outlet no nosso site/app. Desconto de até 50% nos cursos de graduação e pós-graduação nas instituições de ensino parceiras. Conte com o espaço de lazer do nosso escritório para jogar uma sinuca com os colegas, nos momentos de intervalo. Disponibilizamos espaço para lanches e refeições, além de máquinas com lanches, refri e guloseimas Huumm! Se o seu perfil corresponde aos nossos valores e objetivos, deixe seu currículo conosco e não perca a chance de fazer parte da equipe Privalia. Estágio em Marketing – Redes Sociais & Influenciadores Banco de Talentos - Auxiliar de Secretária Escolar - São Paulo São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago Assistente Administrativo CX (Atendimento ao locatário I Imóveis) Mooca, SP Santo André, São Paulo, Brazil 14 hours ago São Paulo, São Paulo, Brazil 10 hours ago Community Manager (Redes Sociais) Junior - Estação Berrini - SP São Paulo, São Paulo, Brazil 4 months ago Especialista Mídia e BI (Banco de Talentos) São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,098.00-R$2,098.00 1 month ago São Paulo, São Paulo, Brazil 7 months ago J-18808-Ljbffr

Location: São Paulo, São Paulo, BR

Posted Date: 7/6/2025