Analista de Operações Sênior

O que vamos construir juntos? A área de parâmetros desempenha um papel fundamental na definição dos parâmetros que regem as regras de negócio e políticas relacionadas a crédito, prevenção de fraudes e processos de cobrança para uma variedade de produtos financeiros, como cartões, consórcios, CDC, fiança e outros serviços oferecidos pelo Bank. Em colaboração com outras equipes, ela contribui para o desenvolvimento e aprimoramento contínuo dos processos de integração de clientes (Onboarding) e da gestão contínua de contas, garantindo uma visão abrangente de governança em todo o ciclo de vida dos produtos. Vamos nessa! Se você chegou até aqui, é porque gosta de desafios, desenvolvimento de soluções e a vivência de uma cultura baseada em dados e práticas de inovação. Nosso ambiente é dinâmico e já conta com um time que respeita a diversidade. Aqui, valorizamos o que as pessoas trazem em suas experiências. Venha ser um PortoLover! Responsabilidades e atribuições: Responsável pela configuração, parametrização, homologação e implantação de estratégias de concessão, manutenção, fraude e cobrança nos sistemas da Porto Bank, como réguas de cobrança, cadastro de novas lojas, taxa de juros, cadastro de campanhas, canais, entre outros; Construir plano de testes e participar ativamente das homologações; Supervisão dos processos e acompanhamento das implantações, garantindo a conformidade e eficiência; Realizar estudos sobre os produtos Porto Bank, em especial o cartão; Mediação das solicitações do time de negócio junto aos desenvolvedores, assegurando uma comunicação eficaz entre ambos os grupos; Atualização da plataforma de projetos Jira e elaboração de reports diários para a liderança; Requisitos e qualificações: Ensino superior completo em Administração, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas; Experiência em parametrização de regras de negócio no produto cartão; Domínio de Microsoft Office; Lógica de programação; Conhecimento sobre produtos bancários e/ou financeiro; Capacidade de analisar requisitos de negócios e traduzi-los em soluções técnicas; Organização, Inconformismo, curiosidade e proatividade; Capacidade de negociação, bom relacionamento interpessoal; Foco, Visão analítica e alto senso crítico; Possuir uma visão abrangente dos projetos/produtos, permitindo a identificação de oportunidades de negócios. Informações adicionais: Nossos benefícios: Crescimento profissional e financeiro: Aqui nós incentivamos o seu protagonismo e reconhecemos financeiramente sua performance. Porto em Ação: Ser dono do negócio através do nosso novo programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto; Participação nos Lucros: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos; Mamães: Auxílio creche ou babá, para o seu bem mais precioso ser muito bem cuidado! Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes; Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los; Gympass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver; Previdência Privada - PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo; Bolsa de estudos: Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação; Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol; Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira; Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto; Descontos em produtos e serviços da Porto que só nossos Portolover tem!

Location: São Paulo, São Paulo, BR

Posted Date: 7/6/2025