Analista de sucesso do cliente

A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a vida dirigindo. Já contamos com milhares de usuários na plataforma e dezenas de postos em Minas Gerais e estamos próximos de iniciarmos nossa expansão nacional, bem como a operação de uma carteira digital. Precisamos de pessoas com muita energia e disposição para nos ajudar na construção do negócio. Responsabilidades: Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais; Executar processos administrativos e operacionais em sistemas; Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários; Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente; Auxiliar no planejamento das estratégias de suporte e sucesso do cliente; Gerar valor para o cliente em todas as interações diárias; Conhecer o Sistema/App da Soutag para melhor atender os clientes; Gerenciar e manipular informações através de planilhas. Requisitos: Graduação completa ou em andamento; Facilidade com sistemas e tecnologia; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento no Pacote Office; Trabalho em equipe. E aqui você vai encontrar: Salário de R$2.000,00 CLT; Vale Refeição flexível R$660,00/mês Plano de Saúde após 3 meses de empresa; Pano Odonto após 3 meses de empresa; Gympass; Caju benefícios; Vale transporte; Seguro de Vida; Day off de aniversário; Camarote Soutag no Mineirão; Desconto no combustível através do App Soutag; Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa; E mais benefícios que estão em construção. Venha crescer junto com a gente, fazendo parte de um ambiente inspirador, rico em aprendizados e trabalhando por um propósito que está impactando a vida de muitas pessoas!

Location: Belo Horizonte, Minas Gerais, BR

Posted Date: 7/5/2025