IT Support Technician

IT Support Technician, Cividale del Friuli Cividale del Friuli, Italy CGA Technologies Srl è un’azienda metalmeccanica leader nella produzione di scambiatori di calore applicabili al settore automotive, energie alternative, elettronica e refrigerazione. Ricerchiamo un IT SUPPORT TECHNICIAN La persona si occuperà della risoluzione di problematiche hardware e software per l’utenza aziendale e collaborerà con il Gruppo per nuovi aggiornamenti di sistema. Principali attività: Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti risolvendo problemi relativi a pc, periferiche e servizi di rete; Diagnostica e risoluzione di problemi, fornendo soluzioni rapide ed efficaci per garantire la soddisfazione degli utenti; Collaborare con altri membri del team IT per risolvere i problemi più complessi o ricorrenti al livello successivo; Installazione e configurazione hardware e software per gli utenti, secondo le procedure stabilite dall’organizzazione; Applicare le policy di sicurezza dei sistemi rispettando le procedure aziendali e le normative di settore; Pianificare ed eseguire le sostituzioni di switch di rete e AP Wi-Fi in stretta collaborazione con il nostro team operativo; Collaborare con altre comunità IT per pianificare ed eseguire progetti tecnici; Documentare problemi tecnici, risoluzioni e creare articoli della base di conoscenza per migliorare l'efficienza del supporto e responsabilizzare gli utenti finali. 1/2 anni di esperienza pregressa in un ruolo di supporto IT o help desk è preferita in ambito aziendale. Buone conoscenze dei sistemi operativi Windows 10/11, nonché dei pacchetti software più comuni in ambito aziendale ( es. Microsoft Office 365, Outlook, Adobe); Familiarità con la configurazione di computer, stampanti e periferiche; Conoscenza del protocollo tcp/ip, dei servizi di rete e configurazione di apparati (switch, access point, telefonia voip); Gradite conoscenze delle tecnologie di virtualizzazione come VMware e dei sistemi operativi Microsoft Server; Buone capacità di comunicazione e interazione con gli utenti, con un focus sulla customer satisfaction; Capacità di lavorare in modo indipendente, di stabilire le priorità dei compiti in modo efficace e di rispettare le scadenze; Capacità di analisi e problem-solving; Buona conoscenza dell’inglese; Costituisce requisito preferenziale l’esperienza in ambito SAP. Inserimento diretto in azienda con prospettiva di consolidamento. Retribuzione e inquadramento saranno commisurati all’esperienza pregressa e alle competenze tecniche del candidato selezionato. J-18808-Ljbffr

Location: Cividale del Friuli, Friuli-Venezia Giulia, IT

Posted Date: 7/4/2025