RESPONSABILE CLIENTI

La persona, inserita in Eurocar Italia presso l' Audi Zentrum con sede a Tavagnacco , si occuperà di: Ricevere i clienti d’officina concordando i lavori da eseguire ed i termini di consegna e predisporre preventivi di riparazione. Redigere ordini di lavoro chiari e precisi, definendo l’eventuale diritto alla garanzia. Pianificare e programmare gli appuntamenti per le riparazioni. Promuovere i servizi del Post-vendita. Realizzazione del processo di Ricezione Diretta. In generale, occuparsi della completa soddisfazione dei clienti in tutte le fasi dei processi Service. Verificare che tutti i lavori richiesti siano stati eseguiti a regola d’arte e che gli importi addebitati al cliente corrispondano al preventivo e comunque al lavoro eseguito. Fatturazione e richieste autorizzazioni su portali assicurazione e NLT. Il/la candidato/a ideale è una persona solare ed empatica che soddisfa i seguenti requisiti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado Predisposizione al contatto con il pubblico Buona conoscenza del pacchetto Suite Office Ottime capacità relazionali Può costituire titolo preferenziale: Esperienza pregressa, anche minima, nella mansione Predisposizione all’utilizzo dei sistemi Digital & Infotainment di ultima generazione Completano il profilo: Team work Spiccate capacità relazionali Problem Solving Orientamento al cliente Orientamento al risultato Capacità analitiche L’inserimento è considerato in un piano di sviluppo organizzativo stabile. QUANDO MOTORE E PASSIONE BATTONO ALLO STESSO RITMO Scopri di più sul Gruppo Eurocar Italia, seguici su LinkedIn! La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy. J-18808-Ljbffr

Location: tavagnacco, IT

Posted Date: 6/7/2025