HELP DESK INBOUND

Synergie Italia, filiale di Sesto San Giovanni, per azienda cliente che opera nel settore delle telecomunicazioni ricerca: OPERATORI HELP DESK INBOUND Posizione Le risorse verranno inserite all'interno di uno specifico team e dovranno occuparsi dei clienti sia privati che delle aziende clienti, gestendo: Richieste di assistenza inbound, risolvendo problematiche tecniche (disservizi telefonici) o amministrative; Apertura ticket e attività di back office; Verifica delle funzionalità dei dispositivi. Requisiti Diploma o attestato professionalizzante; Gradita pregressa esperienza nella mansione; Ottima conoscenza della lingua italiana; Ottime competenze informatiche; Attitudine al cliente, capacità di problem solving; Capacità di lavorare in team. Altre informazioni Cosa possiamo offrirti? Contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga. Orario di lavoro: FULL TIME, da lunedì a domenica, dalle 8 alle 22, con due giorni di riposo su turni. Luogo di lavoro: SEGRATE (MI). CCNL e inquadramento: CCNL TELECOMUNICAZIONI - II° LIVELLO 7 tickets. L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004 J-18808-Ljbffr

Location: segrate, IT

Posted Date: 5/20/2025