Analista de Suporte de Sistemas Sênior

Já pensou em fazer parte do time de Sistemas de Canais de Vendas da MAIOR rede de Varejo Farma de Minas? A Drogaria Araujo, empresa que valoriza o aprendizado e o desenvolvimento, está em busca de pessoas dedicadas para compor o nosso time como Analista de Suporte de Sistemas Sênior. Principais responsabilidades:Atuar nos sistemas de Recursos Humanos da linha RM/TOTVS, SQL, eSocial e MeuRH, garantindo suporte, manutenção, geração de relatórios e implementação de melhorias. Analisar a causa raiz de incidentes de produção, propondo soluções eficazes para a resolução de problemas. Assegurar o fluxo completo de atendimento a incidentes, desde o recebimento da solicitação até o retorno ao usuário. Acompanhar e se manter atualizado sobre as mudanças nos sistemas, atuando como principal interlocutor entre as áreas de produção/operação e TI. Aplicar os padrões de atendimento estabelecidos pela gerência de TI, seguindo as melhores práticas do ITIL e COBIT. Requisitos:Formação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins. Conhecimento avançado em SQL. Familiaridade em acompanhamento de desenvolvimento de sistemas com fornecedores. Obrigatoriamente conhecimento Totvs RM-Gestão de RH/Financeiro/Contábil. Experiência com processos de homologação e testes de sistemas. Habilidades de comunicação, colaboração em equipe e capacidade crítica para identificar oportunidades de melhorias. Modelo:Híbrido (2 dias home-office e 3 presenciais) Efetivo – CLT Horário:08:00 às 18:00 Benefícios:Vale transporte. Seguro de vida. Plano de saúde Unimed coparticipativo. Plano odontológico Metlife coparticipativo. Convênio Araújo (desconto em todos os produtos da Mió, manipulados e alguns outros produtos variados). Participação nos resultados (PPR). Parceria com universidades (cursos, graduações e pós-graduações). Parceria com escolas de idiomas. Parceria com SESC. Parceria com Lavemcasa (Lavanderia). Descontos em estacionamentos e restaurantes próximos aos prédios administrativos. LI-Hybrid. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de sistemas Empresa: Drogaria araújo Comércio de medicamentos. Ramo: Comércio Varejista (CE)

Location: Belo Horizonte, BR

Posted Date: 5/17/2025