ERP Help Desk Specialist

BB International Srl è alla ricerca di un/una ERP Help Desk Specialist per unirsi al nostro team di Assistenza Gestionale nella nostra sede di Montebelluna (TV) Chi siamo: in BB creiamo software che gestiscono i processi aziendali per migliorarli e rendere le aziende più performanti. Siamo leader nel packaging cartotecnico grazie alle nostre competenze specialistiche di settore, IT, e alla gestione dei progetti con una metodologia scientifica che orienti il raggiungimento degli obiettivi dei nostri clienti. Mettiamo al primo posto l’innovazione: siamo l’unica azienda ad offrire tecnologie ERP e CAD/CAM integrate, unendo tecnologiee competenze attraverso un profondo lavoro di squadra. Cerchiamo delle persone proiettate al problem-solving, tecnicamente preparate e desiderose di un ruolo in cui crescere in un percorso strutturato, con formazione continua e impegno. Siamo certificati UNI EN ISO 9001:2015 e nel 2024, per il 6° anno abbiamo ricevuto il Riconoscimento Welfare Champion di Welfare Index PMI per il nostro Welfare Aziendale . Il tuo contributo : in una prima fase dare una risposta tempestiva alle esigenze del cliente, rispettando le procedure aziendali e rispettare gli obiettivi condivisi con il cliente. COSA FARAI Ti occuperai di assistenza tecnica software gestionale al cliente in Italia; Collaborerai con i colleghi per l’installazione e la configurazione del software per accompagnare il cliente in fase di avviamento, formazione utenti ed assistenza post go live; Ti occuperai dell’ analisi e della consulenza tecnica per l’individuazione dei fabbisogni gestionali del cliente sui moduli del nostro ERP e dei progetti software ad esso collegati La nuova risorsa opererà con il coordinamento del Responsabile del Servizio Assistenza e si interfaccerà con i Team interfunzionali aziendali. COSA RICHIEDIAMO Residenza in provincia di Treviso o limitrofe; Diploma di Istruzione tecnica o professionale e/o Laurea ad indirizzo informatico o aziendalistico conoscenza dei processi gestionali aziendali Gradita la conoscenza Database SQL Sever e linguaggi Javascript , HTML, CSS; Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo in selezione o simili Disponibilità a trasferte in territorio nazionale con autovettura aziendale. • Orario: Full-Time da lunedì al venerdì 9:00-13:00 – 14:00-18:00 Sono necessarie: positività, buone capacità di interazione personale e di ascolto ed attitudini collaborative, capacità di autoapprendimento e di lavorare per obiettivi. COSA OFFRIAMO Il collaboratore sarà assunto con rapporto di lavoro a tempo indeterminato ed inquadramento CCNL di categoria – Metalmeccanico Industria (Livello C3 a salire in base all'esperienza e competenza) con conseguente retribuzione d'ingresso prevista da CCNL. Retribuzione: RAL di ingresso dai € 27.000 ai € 35.000 € in base all’esperienza maturata e alle competenze tecniche; Crescita professionale: Opportunità di diventare Senior Erp Specialist con percorsi di carriera chiari e trasparenti, attraverso il nostro progetto legato alla people strategy , per garantire opportunità di sviluppo e crescita tramite onboarding, formazione e mentoring. Formazione continua: Corsi di aggiornamento e programmi di mentoring per il tuo sviluppo professionale. Formazione linguistica: Corsi di lingua inglese in collaborazione con Oxford School di Montebelluna presso la nostra sede aziendale Work-life balance: Smart working 2 giorni a settimana in base alla mansione Welfare Aziendale: Assistenza sanitaria integrativa, credito welfare annuale da fruire in base al Regolamento aziendale BB (spese scolastiche, spese mediche, viaggi e vacanze, palestra e sport, buoni spesa ecc per il dipendente ed il suo nucleo familiare), biblioteca aziendale, assistenza legale di primo livello, assicurazione infortuni, malattia extra professionale anche per il nucleo familiare e assicurazione Vita, fondo Metasalute piano MS2 e previdenza integrativa. La risorsa assumerà le proprie funzioni previo specifico onboarding affiancato ad un formatore esperto. Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto del Regolamento UE Privacy, 679/2016, GDPR. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Location: montebelluna, IT

Posted Date: 5/12/2025