Specialista Commerciale Operativo-Partnership B2B

Posizione: Specialista Operativo - Partnership B2B Descrizione del ruolo Il Specialista Operativo - Partnership B2B supporta il team nella gestione e nell’attivazione operativa dei partner commerciali. È responsabile di tutte le attività esecutive che garantiscono il corretto funzionamento del canale partnership, dall'onboarding alla raccolta dei lead, dalla gestione documentale alla rendicontazione mensile. Questa figura è fondamentale per assicurare l’efficienza operativa e la qualità del processo di partnership, attraverso task operative con attenzione ai dettagli, che influenzano direttamente le performance commerciali del Gruppo. Responsabilità principali Contattare potenziali partner strategici e commerciali utilizzando email, telefono, WhatsApp o altre piattaforme, seguendo le linee guida condivise. Validare nuovi partner secondo criteri predefiniti (profilo, settore, target, compliance). Gestire l'invio, la ricezione e l’archiviazione dei contratti tramite modelli forniti. Organizzare e partecipare ai meeting di kick-off con i partner. Stimolare i partner nell’ideazione di attività di lead generation e gestire la canalizzazione e la raccolta dei lead segnalati. Supportare la logistica e l’organizzazione di eventi con i partner: iscrizioni, locandina digitale, contatti, location. Registrare correttamente l’avanzamento della gestione del partner e delle attività di lead acquisition su file condivisi e su Salesforce. Monitorare e aggiornare dati e KPI dei partner (status, lead inviati, opportunità generate, conversioni) con precisione e puntualità. Supportare il team nella rendicontazione dei risultati tramite dashboard settimanali/mensili. Comunicare in modo efficace e tempestivo con i partner per richieste operative o chiarimenti. Collaborare con il Responsabile Partnership e con i colleghi di sales e marketing per ottimizzare i processi. Hard skills richieste Almeno 2 anni di esperienza nella gestione quotidiana di partner commerciali, dall'onboarding alla validazione, raccolta e monitoraggio dei lead. Ottima conoscenza di Excel, Google Suite e in particolare G. Sheets (formule base, filtri, ordinamenti, validazione dati). Ottima conoscenza di CRM, in particolare Salesforce. Esperienza di base in attività di data entry e gestione documentale. Buon utilizzo di email professionale, WhatsApp Business e strumenti digitali di base. Conoscenza di strumenti come Calendar, Meet, Zoom, WhatsApp Web, Docusign. Capacità di gestire task ricorrenti e processi strutturati. Conoscenza e capacità di gestire processi operativi standardizzati. Preferibile conoscenza di tool di project management (es. Trello, ClickUp, Asana). Soft skills essenziali Precisione e attenzione al dettaglio. Affidabilità e rispetto delle scadenze. Ottima capacità organizzativa e gestione del tempo. Autonomia operativa su task ricorrenti. Comunicazione chiara, cortese e professionale con partner esterni. Propensione alla collaborazione e al feedback. Ottime capacità comunicative scritte e orali, soprattutto sui canali digitali. Spirito di collaborazione e disponibilità a lavorare a stretto contatto con altri team (Sales, CFO, Marketing). Background Diploma o Laurea triennale in ambito economico, comunicazione, lingue o affini. Minimo 2 anni di esperienza in ruoli operativi in ambito sales, commerciale, customer care o amministrativo. Fluente in italiano; conoscenza base dell'inglese gradita. Automunito (per eventuali spostamenti occasionali a Milano o in Lombardia). Offerta Contratto a tempo indeterminato full-time da remoto / Contratto P.IVA con alta disponibilità. J-18808-Ljbffr

Location: emilia-romagna, IT

Posted Date: 5/11/2025