Gerente de contas pl sr

Essa pessoa será responsável por construir e manter relacionamentos fortes e duradouros com clientes, atuando como um consultor(a) de confiança e proporcionando um serviço excepcional. Terá um papel estratégico, compreendendo profundamente as necessidades dos clientes e alinhando-as com as soluções da empresa, identificando oportunidades de crescimento e gerindo contas de alta complexidade para alcançar metas desafiadoras. Você será responsável por: Construir e manter relacionamentos sólidos com clientes, atuando como ponto de contato confiável e garantindo sua satisfação. Compreender as necessidades dos clientes, alinhando expectativas e antecipando demandas futuras. Analisar dados de desempenho, identificar tendências e propor estratégias acionáveis para melhoria. Negociar oportunidades de upsell e cross-sell, aumentando a receita da carteira de clientes. Garantir o registro e a documentação completa no CRM, colaborando com equipes internas para entregar soluções coesas. Resolver conflitos e problemas de forma eficaz, mantendo o foco nas metas e na satisfação do cliente. Planejar e executar projetos complexos, coordenando stakeholders e prazos. Demonstrar proatividade, resiliência e habilidade para trabalhar de forma independente em um ambiente dinâmico. Para isso, é necessário que você tenha: Graduação em Gestão Comercial, Administração, Marketing ou áreas correlatas. Experiência sólida em gestão de contas complexas, preferencialmente em um ambiente B2B. Experiência em gestão de contas e atendimento ao cliente. Habilidade analítica para transformar dados em estratégias. Capacidade de negociar, gerenciar tempo e priorizar demandas. Conhecimento em soluções e produtos da empresa e no uso de ferramentas CRM. Forte comunicação e habilidade de colaboração entre equipes. Aqui você vai ter vários benefícios, como por exemplo: Café da Manhã toda segunda-feira; Total Pass; Day Off de Aniversário; Incentivo aos estudos; No Dress Code; Plano de Saúde Unimed (após 90 dias); Plano Odontológico (Após 3 meses); Total Mind (Plataforma de saúde mental); Total Nutri; Seguro de Vida Prudential; Sistema de trabalho híbrido; Vale Refeição/Alimentação; Vale Transporte. J-18808-Ljbffr

Location: Brasil, BR

Posted Date: 4/30/2025